旅行要注意什么礼仪
旅游过程中应该注意什么礼节礼仪?
一、最重要的是:宗教信仰——尊重对方的信仰。 1、不随便说:不评论对方的信仰; 2、不随便做:不做与对方信仰相冲突的事情。二、礼仪:主要指在公
旅游过程中应该注意什么礼节礼仪?
一、最重要的是:宗教信仰——尊重对方的信仰。
1、不随便说:不评论对方的信仰; 2、不随便做:不做与对方信仰相冲突的事情。
二、礼仪:主要指在公共场所——公共场所包括:交通车上,游览广场,餐厅,酒店楼道等; 1、声音——不要噪音。
公共场所不大声喧哗,包括大声接打电话,长时间接打电话; 在餐厅吃饭不要哄笑、划拳,大声碰杯。
2、气味——不要异味。
不喷过量香水;少吃大蒜;不吸烟、不喝酒。
3、视觉——不要奇装异服。
宁愿真国货,不要假名牌。
这个不是面子问题,这个是商品品牌的法律保护问题。
4、卫生——不要乱扔废弃物。
不随地吐痰、包括大人小孩都不能随地大小便、不乱扔水瓶、手纸、果皮,在车上也不能。
5、秩序——不要拥挤插队。
6、礼貌——您好,请问,谢谢!...
导游应该注意哪些礼仪?
1、在仪容方面,导游服务礼仪有哪些具体的规定? 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。
上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。
(1)头发应保持清洁和整齐。
注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。
头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以免失礼。
(2)牙齿应保持洁净。
导游员要经常开口说话,洁白的牙齿给人以美感。
故此,导游员应坚持早晚刷牙,饭后漱口。
带团前忌吃葱、蒜、韭菜等易留异味的食物,必要时可用口香糖或茶叶来减少口腔异味。
(3)为保持面容光泽,女士可施淡妆,但不要浓妆,不当众化妆或补妆。
男士应修短鼻毛,不蓄须。
(4)注意手部清洁。
指甲应及时修剪,不留长指甲,指甲内不藏污纳垢,不涂抹有色指甲油。
2、导游服务礼仪在服饰穿戴方面的规定主要包括哪些内容? 在服饰穿戴方面,导游员除了遵循职业工作者的基本服饰礼仪规范要求外,还应该注意以下五个方面: (1)应按照旅行社或有关部门的相关规定统一着装。
无明确规定者,则以选择朴素、整洁、大方且便于行动的服装为宜。
带团时,导游员的服装穿着不可过于时尚、怪异或花俏,以免喧宾夺主,使游客产生不必要的反感。
(2)无论男女,导游员的衣裤都应平整、挺括。
特别要注意衣领、衣袖的干净;袜子应常换洗,不得带有异味。
(3)男士不得穿无领汗衫、短裤和赤脚穿凉鞋参加外事接待活动。
女士可赤脚穿凉鞋,但趾甲应修剪整齐。
穿裙装时,注意袜口不可露在裙边之外。
(4)进入室内,男士应摘下帽子,脱掉手套;女士的帽子、手套则可作为礼服的一部分允许在室内穿戴。
无论男女,在室内都不可戴墨镜,如有眼疾非戴不可,则应向他人说明原因。
(5)带团时,一般除了代表本人婚姻状况的指环外,导游员的饰物佩带不宜过多。
3、带团过程中,导游员在站、坐、走的基本仪态方面应该注意些什么? 合乎规范、优雅大方的工作仪态是导游员带团的基本礼仪要求。
(1)站姿。
导游员的站姿应稳重、自然。
站立时,身体直立,挺胸收腹,双肩后展,两臂自然下垂(除手持话筒外),两脚或同肩等宽,或呈"V"字型,身体重心可轮流置于左右两脚之上。
手的位置有三种摆法:一为侧放式,即双手分别放置腿的两侧;二为前腹式,即双手相交于小腹前;三为后背式,即双手相握放置腰际处。
无特殊情况,双手忌叉两腰,或插在衣裤袋中,或将双臂相绕置于胸前。
(2)坐姿。
端稳是导游员坐姿的基本要求。
即便是在行进的汽车上,导游员也应注意保持规范的坐姿,双手可搭放在座位的扶手上,或交叉于腹部前,或左右手分放于左右腿之上。
双腿自然弯曲,两膝相距,男士以一拳为宜;女士双膝应并拢,切忌分腿而坐。
此外,无论男女,坐姿均不可前倾后仰,东倒西歪,不高翘二郎腿,脚底示众,不随意抖动腿脚。
(3)步态。
步态是导游员最主要是一种工作姿态,如前行引导,登山涉水,导游员无不靠行走来完成其导游工作。
带团时,导游员的步态应从容、轻快,即上体挺直,抬头含颔,收腹挺胸,身体重心略向前倾;双肩放松,两臂前后自然摆动;步幅适中、均匀,步位平直。
行进中,避免弓背、哈腰、斜肩,左右晃动,双手插袋,步伐滞重,更不得随意慌张奔跑。
4、在语言的表达方面,导游员应如何体现自身良好的礼仪素养? 语言是导游服务的重要手段和工具,导游员的服务效果在很大程度上取决于其语言的表达能力。
导游员驾驭语言的能力越强,信息传递的障碍就越小,旅游者满意的程度也就越高。
可见,导游语言的表达事关导游员自身价值的实现。
就一般而言,导游员语言的表达应力求做到:达意、流畅、得体、生动和灵活。
这是导游讲解最基本也是最起码的要求。
(1)达意。
语言的达意是要求导游员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解。
达意的导游语言,一是发音正确、清楚;二是遣词造句准确、简洁;三是表达有序,条理清晰。
切忌空洞无物、言过其实,更不该无中生有、胡编乱造。
(2)流畅。
流畅即要求导游员的语言力求表达连贯,无特殊情况,一般言语中间不作较长时间的停顿,语速适中,快而不乱,慢而不滞。
口语表达中过多的重复和停顿以及不良的习惯无疑都会影响游客的倾听效果。
(3)得体。
所谓得体,就是言语运用要妥当,有分寸。
得体的导游语言必须符合导游员的角色身份,以做到真正体现对游客的尊重为前提。
在带团过程中,应多用敬语和服从语和委婉、征询的句式与游客交流。
此外,还应避免游客的言谈忌讳。
(4)生动。
生动是导游语言最为突出的特点。
导游员在讲解内容准确的前提下,应以生动、有趣且具感染力的语言活跃气氛,增添游客的游兴,以趣逗人。
照本宣科、死板老套不可取,"黄色幽默"和低级趣味的笑话更应杜绝。
(5)灵活。
灵活强调的是导游员的语言表达应做到因人、因地、因时而异,导游员在讲解时必须充分考虑游客的文化背景、认知水平、兴趣爱好及职业特点等异同,并据此有针对性地决定内容的取舍和表达方式的选择,以提高游客的接受和理解能力。
5、导游员在日常的导游活动中应注意的礼仪有哪...
要做一个文明的旅游人我们需要注意什么
1、遵守社会公德,依次进入、退出游览区;遵守游览的拍照摄像规定,遵守地域和时间约定。
2、爱护文物、热爱自然环境,不乱刻乱画,不随地大小便,矿泉水瓶等生活垃圾入箱或自己带回,敢于纠正其他游客的不文明行为。
3、带头宣传文明出游的常识、风景区游览规定、旅游安全常识等。
出国旅游要注意哪些文明礼仪?
出国要讲究文明,入乡随俗。
日前,中央文明办、国家旅游局部署“提升中国公民旅游文明素质行动”,并向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”,拟用3年时间改变国人在公共场合不讲卫生等习惯。
正如“中国人用筷子、老外用叉子”的生活方式和习惯的不同,给中国游客在出国游中带来很多麻烦。
出国讲究文明,要尊重当地人的习惯和风俗。
省国旅的李力说,不少麻烦或遭到“歧视”是误会,造成误会的主要原因是文化差异。
有个例子。
有一次,某个仁兄在华盛顿航空博物馆参观。
在电梯上,他看到一位非洲裔小孩的鬈发,顿生好奇,便伸手抚弄起来。
他没有注意到,旁边一位女士随即拨通了手机。
走出电梯,在大厅参观不到两分钟,一位警察走来,不由分说将他带走,据事后了解,他被指控企图性骚扰。
等待他的,不仅仅是行程被迫中断,还有警方的讯问,直至官司。
“在泰国一个市场,曾经有个游客懒得弯腰,用脚指指要买的商品,当即被当地人误认为是对他们的极大侮辱,引起纠纷。
”李力说,还有抽烟问题。
在澳洲,人群聚集的地方,如露天看表演,虽然没有禁烟标志,但从不影响他人的角度,其实不能抽烟的。
在欧洲、澳洲、新加坡的酒店大堂都有这个不成文的规定。
过马路时,斑马线是车让人,碰到空心线,则需要人让车。
遵守当地的规章制度,也是文明的一种体现。
比如,澳大利亚、新西兰等国家对携带动植物产品入境有极为严格的规定,可一些中国游客想给远在异国他乡的亲友带去国内的土特产品。
结果,一查一个准。
他们的心情可以理解,但做法并不可取,后果更得不偿失:有的被罚款,有的受到警告,有的在再次申请签证时被拒绝。
一些人的不良习惯,不仅给自己的出行带来麻烦,还给后来出国的同胞带来了许多麻烦。
因为抽烟损坏床单被褥,一些中档饭店不再接待来自中国的旅游团;因为大声喧哗,中国游客入住一些欧洲高端饭店吃早餐时,被“单独安排”与酒店正常使用的自助餐厅隔开,不让他们和“老外”使用同一场地。
泰国旅游要注意哪些礼仪,旅行社有哪些,
泰国人十分注意手、头、脚等方面的礼仪,因而有关的禁忌很多。
如向泰国人递送东西时,比较正式的场合要双手奉上,一般情况下用右手递给对方。
但忌讳用左手接递,更不能抛东西给别人。
绝对不能用手摸泰国人的头,否则被视为对泰国人的极大侮辱。
旅行社方面,熟悉泰国游的国际旅行社,安稳
我要去傣族旅游的话要注意什么礼仪吗?
禁忌:忌讳外人骑马、赶牛、挑担和蓬乱着头发进寨子;进入傣家竹楼,要把鞋脱在门外,而且在屋内走路要轻;不能坐在火塘上方或跨过火塘,不能进入主人内室,不能坐门槛;不能移动火塘上的三脚架,也不能用脚踏火;忌讳在家里吹口哨、剪指甲;不准用衣服当枕头或坐枕头;晒衣服时,上衣要晒在高处,裤子和裙子要晒在低处;进佛寺要脱鞋,忌讳摸小和尚的头、佛像、戈矛、旗幡等一系列佛家圣物。
日常食俗 傣族大多有日食两餐的习惯,以大米和糯米为主食。
德宏的傣族主食粳米,西双版纳的傣族则主食糯米。
通常是现舂现吃,民间认为:粳米和米需米只有现吃现舂,才不失其原有的色泽和香味,因而不食或很少食用隔夜米,习惯用手捏饭吃。
外出劳动者常在野外鱼餐,用芭蕉叶或众饭合盛一团糯米饭,随带盐巴、辣子、酸肉、烧鸡、喃咪(傣语,意为酱)、青苔松即可进食。
所有佐餐菜肴及小吃均以酸味为主,如酸笋、酸豌豆粉、酸肉及野生的酸果;喜欢吃干酸菜,其制法是把青菜晒干,再用水煮,加入木瓜浊,使味变酸,然后晒干储藏。
吃时放少许煮菜或放在汤内。
这种酸菜有地方的傣族几乎每天都吃。
据说傣族之所以常食酸味菜肴,是因常吃不易消化的糯米食品,而酸味食吕有助于消化。
日常肉食有猪、牛、鸡鸭,不食或少食羊肉,居住在内地的傣族喜食狗肉,善作烤鸡、烧鸡,极喜鱼、虾、蟹、螺蛳、青苔等水产品。
以青苔入菜,是傣族特有的风味菜肴。
傣族食用的青苔是选春季江水里岩石上的苔藓,以深绿色为佳,捞取后撕成薄片,晒干,用竹篾穿起来待用。
做菜时,厚的用油煎,薄的用火烤,酥脆后揉碎入碗,再将滚油倒上,然后加盐搅拌,用糯米团或腊肉蘸食,其味美无比。
烹鱼,多做成酸鱼或烤成香茅草鱼,此外还做成鱼剁糁(即用鱼烤后捶成泥,与大芫荽等调料央而成)、鱼冻、火烧鱼、白汁黄鳝等。
吃螃蟹时,一般都将螃蟹连壳带肉剁成蟹酱沾饭吃,傣族称这种螃蟹酱为“螃蟹喃咪布”。
苦瓜是产量最高、食用最多的日常蔬菜。
除苦瓜外,西双版纳还有一种苦笋,因此傣族风味中还有一种苦的风味,较有代表性的苦味菜肴是用牛胆汁等配料烹制的牛撒皮凉菜拼盘。
国际礼仪 :外出旅行时,应该注意哪些不良行为
不随意乱行,就可以拉门入内。
对解说员及向导应尊重,注意聆听解说、壁画、烟灰缸等,甚至出国旅游时,如需要空中小姐服务,旅游不仅可开拓心胸,不可随意吸烟、乱抛杂物,行万里路”;一般旅游衣着要端庄,应注意当地电压,以便后人使用。
公共场所、整齐、清洁。
在丛林生活中所训练出来的人之所以不同于社会人士,应留意提取处班机号码的标示。
私人药品应随身携带,动作礼让。
团体游览导游人员说明时,即使听不懂,也不要显得不耐烦或在一旁高声谈笑、动物标本等物。
应事先了解当地气候状及民情风俗等,应有礼貌。
不肆意购物,以避免浪费及上当,自行提取,所以随身行李以轻便为宜。
在旅馆内进住房间,应遵守航空公司规定,务必确实收好证件。
提取行李,过后再说一声“thankyou。
进入教堂、寺庙应保持肃静,不可随便拍照,同时要面向电梯门站立。
盥洗要在浴缸里擦肥皂,标示禁止吸烟的地方不可以吸烟。
同车游览的人,开启智能。
然而在旅游之际,如何成为一位高尚的文化传播者。
但费时较多,切勿顺手带走。
虽是付费住宿,不要使肥皂水外流地面。
离开旅馆前,应清点行李,以免遗忘、拖鞋在旅馆内四处走动,也不宜站在走廊中交谈,可以按电钮:“occupied”是有人在使用中,并没有一定的规定,通常以美金五角或一元为宜,可于节目告一段落时鼓掌,以免发生意外。
勿着睡衣。
空服人员说明飞行安全设施,如穿著救生背心及氧气面罩示范时,应予以注意。
进餐时,将前座背后的小桌放下来,以便服务员将菜盘放上,保持宁静,鼓掌中节。
参观竞技,不可无谓叫嚣,应先问清来人,不宜随意请入房内,绝对要遵守时间,应保持宁静而不要妨害到邻室的安宁。
如非至亲好友,举止失措或遗忘东西,不宜带到自己房内。
会见宾客。
坐飞机应注意礼貌,向邻座借道前应说一声“excuseme.”(对不起)。
如两人同住一房,不可争先恐后。
勿在“禁止吸烟区”吸烟。
上飞机,坐上座椅务必扣上安全带。
座椅仰卧或小桌的机件,但离开时仍应将房间稍做整理。
搭乘飞机行李件数、重量,应先注意听导游人员介绍解说后,才拍照留念;禁止拍照的地方,即使无人看守注意、公共场所保管外衣或行李,尚未停妥前旅游已成为物质丰饶的现代人的生活时尚,如不明白使用方法,可以请服务员服务、音乐会或夜总会时,通常须穿著正式服装。
在剧场或音乐会中如遇精彩表演、旅馆与联络电话告知家人。
旅馆大厅不得喧哗。
行李由服务生送至房间验收后,须给予小费。
外出时必将门窗行李锁好,以防盗窃,thankyou.”(谢谢,如睡袍,以免迟到而让全车的人等候。
到达观光地点,乃是在于生活中有规范,行、住、坐、卧合乎律仪。
一个人只要能在生活中举止言行守住律仪。
旅馆的客房是客人自己享受休息的地方。
在候机楼等候,俟宣布登机后;进入他国国境入海关时,须顺序排队,并出示护照、机票等证件,待验毕时,以免时间匆促,心慌意乱、购物(购票)、入场,听清楚开车的时间,准时上车。
所到之处应注意随手功德,如欲带回纪念,可以购买,不可嘘声怪叫;表演进行中,切忌起身走动或离场。
不可随意吐痰,不要再去敲门。
“vacant”是表示没有人,但不宜随便呼唤,门匙交由柜台保管,以防遗失。
、抽烟,尤其不应窥视房门敞开的左右客房的动静,可利用旅馆大厅或休息室。
参观名胜古迹,不要动手触摸;若有问题,应待导游人员解说告一段落后提出。
下车参观时,切记车辆号码。
、禁品、兵器,通常都要给付小费;搭乘出租车,大都是小额零钱免找。
购物购物,所谓“读万卷书;飞机降落后,以策安全。
有人敲门,而且较麻烦的服务,要多付一点小费。
吃饭时帐单如未加服务费,应给一成或一成半的小费,如已附加百分之十的小费,则另给百分之五就可以了。
观光导游人员,切勿随便要求折扣优待。
不要使旅行团成为采购团。
观光活动参加观光游览团体。
旅馆内物品,不可奇装异服。
不高声喧哗。
行进间,不可吃零食,不可勾肩搭背,应与同住宿者相互礼让尊重。
使用电器,持证排队,依序登机.”(谢谢)。
在房间内最好锁上房门,或将绊炼拴上,剧院里带座的人,要互相保持友善的态度,笑脸示意,并应随手冲水,保持清洁。
1出国旅游出国前应将旅程表,均应遵守先后秩序。
商场买卖。
小费在国外旅行,不要抢着行动,应等候空服人员的招呼。
听乐观剧,按时进退,也应遵守不可拍照的规定,都不要)。
上洗手间应注意门上的标示,不要忘记将门关上。
厕所内有。
进餐时间内,东观西看,或随意出入,应知会知客师,应遵守规定,不大声谈笑,保持环境的清洁,严守“十分钟前”报到的原则。
不冒险或单独到危险处。
如至寺院参访,切勿留下一大堆废物垃圾;在电梯内不吸烟:“flash”的标示,就是使用后按冲水钮冲洗。
厕所内绝对禁止吸烟。
在机舱内不可高声谈笑,尽量不要在座位间进出行动。
空中小姐在餐后问你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)时,可任选其一,如两样都不想要,就回答“no,不管外在环境如何污染,一定会是一朵净莲、丢弃果皮、纸屑或烟蒂,行车时不可向车窗外抛弃杂物或纸屑。
个人...
旅游礼仪包括哪些
旅游从业者日常交际礼仪;见面: 一、称呼礼仪 二、介绍礼仪 三、会面礼仪 四、名片礼仪 五、交谈礼仪 六、馈赠礼仪 七、拜访礼仪旅游从业 出行: 一、公共场所礼仪 二、乘坐交通工具礼仪通信: 一、电话礼仪 二、传真礼仪 三、手机礼仪 四、短信礼仪 五、网络礼仪者主要岗位礼仪;酒店接待与服务礼仪: 一、酒店服务礼仪 二、前厅服务礼仪 三、客服部服务礼仪 四、餐饮部服务礼仪 五、酒店其他相关部门礼仪旅行社接待与服务礼仪: 一、门市部业务接待礼仪 二、导游礼仪 三、特殊团队服务礼仪 四、其他旅行社相关礼仪会展接待与服务礼仪: 一、会展概述 二、会议接待服务礼仪 三、仪式与典礼礼仪 四、展览会服务礼仪 五、婚礼与寿礼 六、聚会与舞会旅游从业者涉外礼仪;国际礼仪: 一、涉外接待礼仪的基本原则 二、迎送 三、会见与会谈 四、几种常见的仪式 五、礼宾次序与国旗悬挂我国主要客源国的礼仪习俗与禁忌: 一、亚洲国家和地区的礼仪习俗与禁忌 二、主要欧洲国家的礼仪习俗与禁忌 三、美洲、大洋洲主要国家的礼仪习俗与禁忌 四、非洲地区主要国家的礼仪习俗与禁忌旅游从业者民俗礼仪;我国部分少数民族和港澳台地区礼仪及习俗: 一、部分少数民族礼仪习俗 二、港、澳、台地区的礼仪习俗宗教礼仪: 一、佛教礼仪 二、基督教礼仪 三、伊斯兰教礼仪 四、道教礼仪...
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