雪乡事件目前已进入尾声，此前网友在网上诉苦“一道炒猪肉288元，客栈床位488元”，以及预定后被客栈老板以涨价为由赶出客栈等等，最终涉事商家被处以5.9万元的罚款。实际上，市场不仅需要监管，更需要自身素质来克制。比如欧洲有个对宰客事件零容忍的小国家，宰客30欧元(约234元人民币)却被罚了28万欧元(约218万元人民币)。

爱沙尼亚，一个国土面积仅4.5万平方公里，人口不足130万人的小国家，由于地处北欧巴尔干区域，再加上波罗的海与芬兰湾海域的1500多个岛屿，从苏联解体后独立没多久就成为经济高度发达的北欧国家。

根据世界银行的预测，爱沙尼亚2018年人均收入至少在3.2万美元以上，其中75%来自旅游业与服务业，同时还是欧盟中政府负债额最低的国家，成功实现从资源出口型国家到旅游业为主的转变。更难得的是，世银将爱沙尼亚政府形容为“世界上最清廉的政府”，几乎不存在贪污与腐败现象。

爱沙尼亚政府自2005年开始推行网络政府服务，只要在电脑上扫描认证后即可办理一切与政府部门有关的具体事宜。比如纳税，各种申请以及水电油费等等，如今已成功实现在手机上办理。旅游部门也针对游客推出一系列便捷简化服务，从签证到租车，投诉等等，只需要在手机上即可完成，而且3个工作日期间必须得到回复。

这也是爱沙尼亚不论冬夏都游客满满的主要原因，原本不缺旅游资源，再由清廉的政府牵头引导整个旅游业从业者，因而十分正规，几乎没有什么负面新闻出现。

爱沙尼亚还是个崇尚自由贸易的国家，外国人在境内开办公司只要准备好基本的材料，五分钟即可获得批准成立。为了更准确的计算国民收入达到“消灭低收入者”的目的，爱沙尼亚政府要求所有私营业者都需要申报，绝大部分街头都允许摆摊，引导大量商品流入加剧竞争后的良性循环下，爱沙尼亚物价比北欧其他国家都要低不少，并且服务质量是相当的高。

2017年12月25日，爱沙尼亚旅游部门接到一个三年来唯一的一次投诉:一群芬兰家庭游客在圣诞节广场消费期间被多收取了30欧元，因此将商家投诉至旅游部门。原本已闲置三年的投诉部门迅速启动，连夜彻查并在APP上征求国民的处理意见，最终超过5万人同意对商家做出“终身不准经营和罚款28万欧元”的决定。

事件详细经过到了2018年1月2日才正式公布:芬兰游客一家人两次询问购买商品，导致商家误解而多收取一份30欧元的费用，且商品已打包却并未被带走，并非有意欺诈。但爱沙尼亚政府依旧坚持处罚，回到国内的芬兰游客一家人表示愿意求情，希望恢复商家的经营权，具体处理结果请等待事后详情。

爱沙尼亚旅游部门的做法对中国人来说，肯定是十分难以理解的吧?但对于当地人来说，错就必须接受惩罚，事出有因也要罚。因为一户商家影响的是整个爱沙尼亚旅游业的声誉，为了让国家更早融入“北欧五国”，爱沙尼亚人真的很珍惜自己来之不易的声誉。

所以，爱沙尼亚一个歌舞节能引起30万北欧人的追捧，150年历史的歌舞节会被联合国教科文组织列为世界文化遗产;对于其他城市而言，这样的节日恨不得一年举办个三五次，但爱沙尼亚依旧坚持10年举办不得超过4次，并且无数次拒绝外包，拒绝收费。

所以，在爱沙尼亚旅游可以随意尽情的玩耍:不仅雪景雪山和滑雪是免费的，连首都公交系统都是免费的，境外游客仅需1欧元即可;绝大部分千百年历史的古迹也就1-2欧元门票;一顿在国内都需要两三百元的西餐，这里最多不会超过15欧元;各种酒类更是便宜到芬兰人定时前来塞满一车再回国。

呐，这是雪乡最新出炉的自费项目，没有对比没有伤害，但小编是真心希望自己可以不去对比。20分钟的体验需要360元，业内人士直接跟小编表示:车主分不到150元。

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