中国旅游品牌营销研讨会
2017首届中国旅游营销峰会在哪里举行?
“2017首届中国旅游营销峰会”在北京某酒店召开。本次峰会以“营销让旅游有一万种可能”为主题,分为“遇见· 品牌”、“寓见· 跨界”
2017首届中国旅游营销峰会在哪里举行?
“2017首届中国旅游营销峰会”在北京某酒店召开。
本次峰会以“营销让旅游有一万种可能”为主题,分为“遇见· 品牌”、“寓见· 跨界”、“预见· 格局”三个环节,以发挥营销力量驱动旅游业创新发展为目标。
到场嘉宾包括品牌销官、旅游企业负责人、媒体、公关、旅游达人共900余人,峰会现场座无虚席,堪称一场营销盛宴 作为本次峰会的主持嘉宾,在路上旅业总裁钟晖表示,“有旅游媒体朋友在关注营销、关注如何能让旅游企业在营销上‘来得及’,我感到很欣慰,因为一直以来旅游行业在营销手法上偏传统,当下不少旅游企业都有自己的营销难题,对这场峰会赋予了很高的期望”。
很多品牌都有一个不错的故事,例如它们的历史、它们正在做的事情、它们将要打造的未来。
品牌故事不难讲,难的是旅游企业怎样将产品打造成一个被认可的品牌并让消费者买账。
跨界营销不仅是潮流,也以成为营销常态。
在这一环节里,共有9位分享嘉宾用精彩的案例为在场观众阐释了跨界营销赋予旅游业的可能。
营销是一门学问,是一门一辈子都学不完的学问。
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新的定制旅游品牌如何营销、增加销量
旅游项目的培育期都比较长,一般有1-2年。
我觉得营销、渠道都是其次,主要还是产品本身,三段法:做好定位、找准市场、差异内容。
1、定位:主要是产品未来的发展战略规划,这个需要理清楚,搞个时间序列,第一阶段干什么,抓那部分客户,达到什么目标;第二阶段,怎么夯实前一阶段的客户,或者快速迭代更新产品;第三阶段,等等。
2、市场:我觉得现在很多定制旅游都是市场驱动型,这很好,但要看到找的市场是不是可持续的,或者容量足够大。
如果出境游的话,目前看还是几大块:家庭、中产白领、中老年有闲,这个得做精准的市调,没办法偷懒。
市场比渠道重要3、内容:说的直白点,给项目找特点,做差异化,和别人不一样。
都做出境,你的定制路线、定制服务、附加玩法有没有什么新花样,比别人高大上?还是比别人接地气。
我觉得这些问题都是你需要思考的。
如果以上三点达成之后,我觉得你首先已经有一批种子客户。
而个人意见是定制旅行一定不是走量的,而是品质客户,或者逆互联网思维。
也就是说,你做100个中高端客户,可能比1万个低端客户要好的多,单价高、营收高、效率高、成本低。
我觉得这是一个方向。
回到方法论上,你说搜索排名太贵,自媒体推广效果有限,人际推广转化率低,好的境外旅游群想进去发个广告又加不进去,诸如此类。
我觉得现阶段不要急吧,先把内容修炼好,渠道搭接需要时间,找到一个入口就好,不需要面面俱到。
为何说全域旅游的发展需要加强品牌营销?
据报道,2016年初国家旅游局提出了“全域旅游”发展理念,作为一次理念革新和战略重塑,全域旅游理念极大地改变了社会对旅游业价值的重新认识和定位,与此同时发展全域旅游需要加强品牌营销。
报道称全域旅游理念重塑了区域发展的资源观,旅游业对区域经济的贡献是形象价值,让更多的人知道某个地方,还会为关联产业带去文化附加值,让消费者到当地去体验消费,只有把美好的形象、美好的资源和美好的服务环境传播出去,才能把关联的发展要素流引进来。
在旅游营销推广的过程中,要倡导全要素营销、全员营销,构建区域文化品牌体系,打造具有市场影响力的文化IP,结合互联网移动新媒体时代的传播语境,用创新策略和创意呈现,推广区域文化的独特性,全域旅游背景下旅游目的地的品牌营销显得尤为重要。
全域旅游的“全”,最终体现在全民获得感——游客消费体验的获得感和经营者发展红利的获得感,全域旅游的发展要跳出旅游看旅游,更加注重“全域”的空间范畴、产业范畴、人文范畴的拓展和建设,推动旅游业在国民经济发展中释放出更加全面、更加立体的正能量。
希望全域旅游的发展可以再次的促进国家经济的发展!
中国著名的品牌营销咨询专家有那些?
只会写理论文章而不会实战的所谓专家比比皆是。
中国著名的品牌营销咨询专家中既有自己的理论又有自己的实战经验的专家确实还不是很多,下面这些都是中国品牌营销策划界著名的实战派专家:华红兵 北京华红兵营销院院长 何学林 何学林大策划室首席策划 苍 石 奥古特品牌营销(上海)咨询机构首席策划高 峻 梅高(中国)创意咨询公司董事长 李光斗 中央电视台品牌顾问 叶茂中 叶茂中策划公司董事长朱玉童 深圳采纳策划机构总裁翁向东 上海杰信咨询有限公司总经理兼策划总监 王志纲 王志纲工作室总策划 余明阳 上海交通大学品牌研究所所长谭新政 北京五洲创意营销策划有限公司董事长 何 慕 上海联纵智达管理咨询有限公司总经理 路长全 北京赞伯营销管理咨询有限公司总经理 吴柳燃 蜥蜴团队策划总监
景区营销要做哪些工作
大家常说“景区是船,营销是帆”。
规划是基础,产品设计是支撑,日常管理是保证,景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年,景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气,集聚财气,这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场,在打造景区的过程中,景区只是一个外在的大概念,真正的价值在于打造一个旅游吸引核,在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场,这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造,要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础,同时要以大众旅游市场需求为导向,争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识,也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖,要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路,景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节: 一、景区开发 目前中国旅游景区总数近三万家,但同质化严重,真正有旅游吸引核的景区却相对少之,加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈,很多具有独立旅游吸引核的景区,其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段,但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的,但其却是一体的,就如盖楼一样,是在一个中心线上,如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上,第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源,因为资源是旅游后续发展之基,搞旅游切不可急功近利,观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位,但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态,如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位,项目定位要以景区定位为核心主干,切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目,旅游要想大发展,靠的是合作而不是竞争,主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”,而不是把其它的同行彻底消灭,一家独立,是难以支撑起旅游需求的多样性的,打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备,景区开发完了就面临运营问题,好的运营与管理是赢得市场的基础保障,很多景区都面临过临时组建运营团队的难题:难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化,就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营 景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销 (一)什么是营销 营销是景区发展之魂,景区营销分为内营销和外营销两部分,内营销也就是...
旅游景区营销的工作都做些什么啊
大家常说“景区是船,营销是帆”。
规划是基础,产品设计是支撑,日常管理是保证,景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年,景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气,集聚财气,这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场,在打造景区的过程中,景区只是一个外在的大概念,真正的价值在于打造一个旅游吸引核,在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场,这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造,要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础,同时要以大众旅游市场需求为导向,争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识,也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖,要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路,景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节:一、景区开发目前中国旅游景区总数近三万家,但同质化严重,真正有旅游吸引核的景区却相对少之,加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈,很多具有独立旅游吸引核的景区,其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段,但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的,但其却是一体的,就如盖楼一样,是在一个中心线上,如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上,第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源,因为资源是旅游后续发展之基,搞旅游切不可急功近利,观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位,但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态,如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位,项目定位要以景区定位为核心主干,切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目,旅游要想大发展,靠的是合作而不是竞争,主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”,而不是把其它的同行彻底消灭,一家独立,是难以支撑起旅游需求的多样性的,打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备,景区开发完了就面临运营问题,好的运营与管理是赢得市场的基础保障,很多景区都面临过临时组建运营团队的难题:难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化,就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销(一)什么是营销营销是景区发展之魂,景区营销分为内营销和外营销两部分,内营销也就是景区运营服务,优...
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