旅游行业客户开拓 维护方案

如何维护客户关系 以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。

然而企业为保持销售额，则必须不断补充“新客户”，如此不断循环。

这就是著名的“漏斗原理”。

企业可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，从表面看来销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多，从企业投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。

因此，以“漏斗”原理作为制定企业的营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念以及产品观念和推销观念为主导的时代。

如今，买方市场情况下，产品同质化程度越来越高，同时，由于科学技术的发展，产品本身的生命周期也是越来越短，很多企业推出的营销策略和手段也大同小异，消费者已变得相当理智，所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。

下面我们具体分析下如何维护客户： 一、不为难客户 谈合作、谈项目一定要讲究时期。

时期不好，好合作也会泡汤。

当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。

比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。

你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。

二、替客户着想 我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。

我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。

三、尊重客户 每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。

对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。

而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

这样，你的客户会从心底里感激你。

四、信守原则 一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。

只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。

比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。

因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。

五、多做些销售之外的事情 比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。

如果我认识又有机会，我就会为他引荐。

比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。

甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。

这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。

六、让朋友推荐你 如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。

那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。

你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。

七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾 所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。

事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。

千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。

让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

理由如下： 如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。

如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。

因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。

那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

八、以让步换取客户认同 在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。

这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我们不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。

其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。

比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。

销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双...

急求旅游旅行的业务方法,渠道,流程,怎样去拓展客户,开拓客户的...

青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案 一、前言 （一）在何种背景下进行策划 1、简单的行业背景介绍与描述 （二）青秀山风景区为什么要导入策划 1、简单介绍现状 2、青秀山风景区导入策划的意义 （三）青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果 1、策划重点方向及方式、手段 2、导入策划后的预期效果（知名度、美誉度、市场销售情况等） 二、青秀山风景区景区的优劣势分析 （一）青秀山风景区景区的优势与市场“卖点” 1、知名度高，首批国家4A景区 2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心 3、景区资源、景观丰富（山•水•人文•园林） 4、政府重视与大力投入建设 5、有较高品牌效应的主题活动（桃花节和美食节举办） 6、有比较稳固的消费群体 （二）青秀山风景区的劣势与不足 1、景区资源相对单一，不利于游客互动 2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态 3、主题活动设置过少 4、严重缺乏可参与的娱乐项目 5、对现有产品深度推广与开发不够 6、淡季市场开发不够 优、劣势策划评析 （该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》） 三、竞争对手分析 （一）主要竞争对手的构成情况 （二）与主要竞争对手的主要优劣势比较分析 1、***景区 主要优势比较 主题活动设置丰富，吸引力度强 可供游客参与互动活动多 宣传力度更大 滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓 主要劣势比较 知名度相对较低 离市区相对较远 资源与景观相对较弱 2、***景区 主要优势比较 主要劣势比较 3、***景区 主要优势比较 主要劣势比较 （三）竞争对手分析总结与评析 三、青秀山风景区景区的定位 （一）青秀山风景区景区的功能、特色定位 1、南宁人的绿肺——巨肺 2、旅游观光的名胜景点 3、休闲娱乐风景区 4、科研科普基地 5、佛教（宗教）人士的聚集地 6、广西民族特色大型活动的举办地 （二）青秀山风景区景区的目标客源及市场定位 1、一级市场 南宁市 2、二级市场 除南宁外的区内各县市 3、三级市场 区外及东南亚政务及游客 南宁市——青秀山风景区的核心客源市场 ◆人口多，经济条件好，消费能力强 ◆到景区交通便利 ◆相对独特的休闲资源，易于吸引消费者 ◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立 ◆比较固定的休闲群体 区内——客源市场的重要组成部分 ◆来南宁进行商务及旅游的客源 ◆各大旅行社及单位团体组织的客源 ◆提供科研场所进行交流 区外及东南亚各地——重要客源补充市场 ◆来邕旅游游客 ◆来邕进行科研（动植物）考查、实习的团队 ◆进行交流访问的东南亚旅游客 （三）按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体 1、家庭群体 2、青年（情侣）群体 3、旅行社及单位群体 4、大中专学生 5、中老年人群体（淡季开发重点——广西最大天然棋牌场所） （四）青秀山风景区的季节市场定位 1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义 ◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客 ◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象 2、青秀山风景区四季的特色定位与“亮点”打造 ◆景区的春季市场运作 （1）景区春季市场的定位 （2）景区主题活动的设置 ◆景区的夏季市场运作 （1）景区夏季市场的定位 （2）景区夏季主题活动的设置 ◆景区的秋季市场运作 （1）景区秋季市场的定位 （2）景区秋季主题活动的设置 ◆景区的冬季市场运作 （1）景区冬季市场的定位 （2）景区冬季主题活动的设置 四、景区运作急需解决问题 （按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案） （一）尽快开发青秀山夜市 1、开发青秀山夜市的可行性 2、开发夜市场的具体措施 3、对夜市开发进行宣传造势 （二）佛教文化节的运作 1、运作佛教文化节的可行性 2、运作佛教文化节的具体措施 3、运作佛教文化节进行宣传造势 （二）丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客 1、对娱乐功能区界定的意义 2、主要娱乐项目的设置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娱乐项目设置的注意事项 ◆ ◆ ◆ ◆ （三）尽快增加特色购物及消费场所（解决吃与购的问题） 1、特色购物场所引进论证 2、对购物场所的管理注意事项 （四）淡季市场的开发思路及对策 1、景区与旅行社与单位团体合作问题 原因分析 解决办法 2、淡季（含周一至周五）客源组织与措施引进 ◆原因分析（客源消费的反差大（节假日与周末与工作日）） ◆解决办法 五、游客心理障碍消除与实施方案 （一）游客心理障碍消除及应对措施 1、游客存有的主要心理障碍及表现 ◆景区景点过于分散 ◆天气制约游客游玩 ◆可供游客参与的娱乐项目少（见•••••章节） ◆游玩景区过于劳累 2、游客主要心理障碍消除对应措施 ◆ ◆ ◆ 3、南宁市场客源重复消费问题探讨 ◆消费者重复消费心理障碍消费 ◆门票价格问题引导 六、市场启动及客源组织方案 （一）客源的组织方案构想 1、近期客源组织的总体计划 ◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发••••• ◆以•••••休闲观光团体消费群体为主体 ◆大...

团队旅游活动方案

一、活动目的为进一步完善公司日常管理，提高员工工作绩效，强化团队工作成效，以营造活泼、轻松的工作氛围为目标，在工作紧张之余放松心情、减轻压力，劳逸结合，让员工找到工作的乐趣，珍惜工作、促进工作，提升组织整体沟通与协调的精神和能力，同时欢迎新员工的加入，让新员工尽快融入公司，培养新员工对公司的信任感和归属感。

也为其充分展现新同事的才华，丰富他们的业余生活而提供一个良好的平台。

二、活动时间、地点及要求。

活动时间：2016年4月24日，周日。

活动地点：广州笑翻天乐园08:00-08:15 公司大堂集合，到场的员工分别自己在GuidingEvents（街叮） APP上进行蓝牙签到。

08:15-09:00 从公司出发，前往广州笑翻天乐园。

09:00-09:30 集中进入笑翻天拓展基地，由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。

09:30-09:45 组建团队：进行拓展分队，选队长，取队名，确定新队的队歌和口号。

09:45-10:00 破冰训练（团队热身） 视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。

为拓展活动作前期准备。

10:00-11:45 （山谷乐园区）竞技项目 11:45-12:15 活动点评：根据上午各参训竞技团队的具体表现，各队队长的组织领导和队员的组织纪律、精神面貌、团队协作以及团队中存在的不足等方面进行点评。

12:15-14:00 午餐时间（参观杨四将军庙）14:00-16:30 团队大比拼竞技项目16:30-17:30 全程活动总结、分享：根据全天团队活动的具体表现进行点评，并全天活动的回顾、总结与分享，合影留念。

17:30 坐车离开笑翻天拓展基地。

欢乐的活动，愉快的时刻，留驻的只有我们美好的回忆，活动期间大家留下的活动照片可以上传到GuidingEvents活动欣赏版块进行分享。

三、聚会费用 本次活动的费用由公司赞助，当中包括活动结束后在GuidingEvents（街叮）上把这次活动照片定制成纪念相册，到时候分派给大家。

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如何写旅行方案

一、活动主题：倾情奉献在星火，激情释放到清远二、活动目的：1、加强团队凝聚力与团队协作能力；2、激发职员参与公司各项活动的热情；3、增强校区间的交流，增进同事间的感情；4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。

三、活动对象：公司行政人员、任职时间满半年以上的全职老师（具体名单见附表1：“旅游成员名单”）四、活动地点：广东清远五、活动时间：20XX年8月底（初定8月25日后，两天一夜）六、组织形式：公司统一组织，联系旅行社，自驾车出游七、活动内容：清远小北江、玄真漂流、探险、篝火晚会、野战、牛鱼嘴二天游（详细行程见附表2：“旅游行程安排”）八、前期准备：1、提前通知活动参与人员，做好假期计划安排的准备；2、将全部活动对象分为四组，确定各组组长，旅游期间由各组长负责各组组员，以便紧急事情的传达和联系。

组长有义务提醒组员安全问题，尽量避免意外发生；3、旅游前需准备好几种药品，确定一人负责。

旅游必备药品有：①防晕车类药物：茶苯海明片（乘晕宁）等；②抗感冒类药物：泰诺感冒片、白加黑、新康泰克、速效伤风胶囊、维C银翘片等；③止泻类药物：黄连素、氟哌酸配合思密达服用可以迅速抗菌止泻，伴有恶心呕吐症状时可服用藿香正气（液）等；④外用药：创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。

此外，红花油可用于外伤或扭伤，风油精、清凉油可用于蚊虫叮咬，氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

九、经费预算：清远两日一夜（包含景点大门票，餐费，住宿费、清远导游服务费，旅行社责任险，旅游意外险。

）每人360元，共需8640元。

加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用，所需经费大约10000元。

十、注意事项：1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。

2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。

患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

3、旅行时不可擅自脱队。

单独离队，应征得所在校区主任同意，并随身携带手机，以免发生意外。

4、抵达景区游览前，谨记组长交代的集中地点、时间、所乘汽车车号。

万一脱队，请于集中地点等候组长返回寻找。

5、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

6、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。

切忌单独外出。

方案二：关于旅游的活动方案一、活动背景1.开展原因：春暖花开，正是一年一度出游的好时机。

校园里，集体春游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

2.基本情况：兴隆山国家自然保护区位于兰州市东南45里的榆中县境内，是国家“AAAA”旅游胜地。

它海拔高，气温寒冷湿润。

山里雨量充沛，植被丰富，深林茂密，峰峦叠翠。

其主要景点如下：天然雪场：位于兴隆山山脚，由于气温低，一进入冬天就会结冰，形成天然的雪常可供同学们免费玩耍。

云龙桥：云龙桥是兴隆山古建筑之一，也是兴隆山的标志之一，列入省级文物保护单位。

它是一座画廊式木拱桥，桥身为木体拱形，精巧玲珑，似彩虹跨越山涧。

桥身长155米，宽3米，桥上设廊7间，桥的两头各有一阁。

桥头篆刻着一副醒目的对联：“云比泰山多，霖雨苍生仙人悦；龙入沧海外，扑峦翠霭灵气来”。

太佛殿：大佛殿中间有大殿三间，两旁各有配殿两间。

斗拱重檐，雕梁画栋，均以蓝、绿、红三色相间彩绘，庄严肃目。

殿前三株云杉挺拔高大，院内有蒙古包五顶。

刘一明与自在窝：在兴隆山西峰雷祖殿南侧的山湾中，有上，中，下三台组合而成共计106.73平方米的建筑群，系刘一明“修真”处，称“自在窝”。

自在窝前系舍身崖。

舍身崖原称炼真崖，其险处通往自在窝的羊肠小道，宽不盈尺，下为百米山崖，行其路稍有疏忽，便可“一失足成千古恨”。

3.执行对象：07级广告2班的全体同学4.社会影响：促进榆中县兴隆山的旅游收入。

从一定程度上促进兰州旅游业的发展。

二、活动目的及意义大学，一个充满青春与活力的激-情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。

春天是一年中最美的季节，是学生踏青春游的好季节。

通过踏青春游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受兴隆山的美丽景色。

同时通过爬山活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

三、资源需求1.人力资源参加对象：07级广告（2）班全体学生（身体不适者可以不参加）组织领导：班级建立的春游活动领导小组成员：全体同学及老师2.物力资源活动场所：兰州市榆中县兴隆山西峰四、活动开展1.时间：于2009年3月14号上午08:30启程；于2009年3月14号下午18:30返程2.地点：兰州市榆中县兴隆山西峰3.活动单位：07级广告2班全体同学，诚请各科老师。

4.管理方面：以班委会为核心，并由班干，团干所组成的领导小组进行统一管理，全班同学分为四组，每小组10人左右，便于领导管理。

5.饮食及其他方面...

公司想组织一次拓展主题的团体旅游,跪求方案

下面是个房地产公司十周年庆的员工联谊策划方案，具体内容适当调整下，大约就这样十个板块已经很详细了 XX公司成立十周年暨XX俱乐部启动仪式活动策划方案 十年弹指一挥间，XX房地产开发有限公司已经走过了辉煌的十栽春秋。

在这十年峥嵘岁月中，XX公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，同时也为社会造就了以“中国MBA英雄”XX总经理为代表的商业精英。

XX现代城是目前XX公司的鼎力之作，它的建成将给XX带来革命性的商务理念。

因此项目的启动不仅是XX公司，也是XX商界的一大盛事。

XX公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的XX俱乐部，它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。

举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动，一可共庆诸多临门之喜，二可借力发展，开创更为关广阔的天地。

一、 目的及意义：十周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来。

而且借此契机提升企业知名度，大力打造企业和品牌形象，可谓师出有名，机遇难得；借助活动平台，宣传XX总经理荣获“中国MBA英雄”，塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力；促进公司和俱乐部目标会员的感情交流，为即将成立的俱乐部奠定基石，对俱乐部的传播和推广大有裨益；为XX现代城网罗人气和客户资源，以便顺利打开市场；高尔夫是健康时尚的体育运动，历来为高端人士所推崇，举办高尔夫球比赛能够充分彰显XX公司和XX城的不凡品位。

二、 主题和口号：主标语：网聚现代商务英雄——采用的标语与XX现代城推广主题语相互呼应，突现与会者在现代商界的尊贵地位，同时表明这是一次精英的会聚。

参考标语：1、商务英雄 聚精之源2、重塑现代商务文明 三、 时间：200X年7月25日（有待最后确定）；地点：XX高尔夫球场，XX宾馆（新闻发布会及联谊会地点） 四、 活动对象和规模：本次活动的主要对象是在XX商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。

为了发挥媒体和口介的传播作用，邀请一定数量的新闻记者和原XX公司所开发项目的业主（如XX湾、XX花园、XX等）。

1、 XX商界领袖人物（人数）2、 意向大客户（人数）3、 XX湾业主（人数）4、 新闻媒介记者（人数）5、 XX公司企业员工（人数）6、 代理商工作人员（人数） 总计：若干人 五、 活动组织及内容：活动安排大致分为三个部分，即上午举行新闻发布会，下午高尔夫比赛，晚上举行宴会。

形式多样。

内容丰富。

1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑，建议本次活动中的高尔夫球赛由XX企业家协会作为主办单位，XX公司作为承办单位。

2、本次活动面向XX商界领袖人物、意向大客户、业主、新闻媒介朋友、开发商工作人员和代理商公司员工3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行：A. 新闻发布会：邀请XX企业家协会领导致辞，由开发商代表回顾企业十年成就，并对XX项目和XX俱乐部做宣传介绍，建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。

B.高尔夫球赛：高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质，能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。

参赛者在挥杆比赛激烈角逐中，深化友谊，促进交流，览尽XX 山迷人风光。

凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛，此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。

C. 联谊宴会：宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离.宴会上由企业领导对比赛颁奖，推荐XX项目。

企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。

4、 活动大体流程如下：参与人员报到（XX宾馆）→新闻发布会（XX企业家协会领导致辞、开发商代表发言、项目推荐、广东嘉宾论俱乐部，XX宾馆）→中午作息（XX宾馆）→高尔夫比赛（XX高尔夫球场）→联谊宴会（领导总结陈述、宴会联欢，以上活动中穿插颁奖和项目推荐，XX宾馆）→全天活动结束 六、 组织渠道：XX企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径，除此之外，补充采用其它方式。

1、 以XX企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。

2、 开发商以信函、电话等方式邀约其商界友人、XX湾客户。

七、 宣传方式：本次活动主要选择XX房地产界著名杂志《XX》，和XX发行量最大影响力最大的报纸《XX早报》两大平面媒体，结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。

1、 活动前期宣传：A、 《XX》发布活动预告，采取软文形式全面介绍XX公司、公司总经理“中国MBA英雄”XXX、XX俱乐部，重点提及XXX现代城。

B、 结合项目形象宣传，《XX早报》底版发布预告，图文结合简介XXX总经理、XXX现代城。

C、 以直邮方式发放销售楼书和邀请函。

2、现场推广：A、 新闻发布会：陈述业绩以表明企业的雄厚实力；广东嘉宾动员与会者加入俱乐。

，现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟，与企业的文化底蕴相结合。

企业领导对项目和俱乐部作引见。

B、 高尔夫...

组织公司拓展旅游活动需要考虑哪些因素呢？

旅游线路营销策划方案要注意的如下：一条旅游线路，一般地说，不会设计相同的旅游景点。

因为根据满足效应递减规律，重复会影响一般旅游者的满足程度。

除非有特殊的情况。

例如，到北京旅游，旅行社将颐和园，故宫编在同一天的行程中，虽然重复了性质相同，景色相近的旅游点，但是因为颐和园，故宫等景点，是具有鲜明的中国特色，浓厚的中国文化的。

旅游者到这些地方旅游也是为了这个需求。

到西安也是这种情况。

其他情况，一般也是选择不同的景点组成一条旅游线路。

当然，如果旅游者明确要求到性质相同，景点相近的旅游点去，如到中山五桂山的逍遥谷和三乡的泉林山庄。

旅行社会在说明该情况后，若旅游者仍坚持己见，旅行社则尊重旅游者的意愿，开展旅游活动。

还有，旅行社还会根据旅游者不同的文化背景，旅游需求来设计旅游线路。

例如中山一日游。

若为满足中山本地居民的旅游需求，则针对本地居民的生活习惯，旅游特点来设计旅游线路；若为满足外地旅游者（包括从外地专门到中山旅游和在中山居住的旅游者），则分别针对其对中山感兴趣的旅游景点，以及中山的旅游特色安排旅游线路。

旅行社在择点数量上也有一定的规定，一般说来，是上午2个景点——午饭——下午2个景点。

再根据旅游者的实际情况安排旅游线路。

如果在一个旅游团中，老人占大多数，甚至是整个旅游团也是老人，旅行社就会适当地减少旅游景点，或者安排比较舒适的景点。

相反，若旅游团中青年旅游者占多数，则相应地安排适合年轻人特点的旅游景点或适当增加旅游景点。

通常地，旅游者都会在咨询了解旅行社设计的旅游线路后，决定参加该条旅游线路后，就会遵循旅行社的安排。

如果在旅游的过程中，旅游者要求增加景点，如果是团队，领队说可以，就会增加景点，如果是散客，超过60%的旅游者要求去，就会增加景点，其他的旅游者，如果是要住酒店的旅游者，旅行社就会将其余的旅游者带回酒店休息。

虽然旅游点结构合理，布局得当的原则中的点间距离适中要求：同一旅游线路各旅游点间的距离不宜太远，以免造成大量时间和金钱耗费在旅途中。

一般来说，城市见交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/3，但是，在实际中，交通时间的长短并不能够绝对地为旅行社所控制。

一般说来，交通时间占全部旅程时间的2/3。

例如中山——肇庆，一般都要两到三个小时，即使从中山一直走直路到肇庆，也要2个小时，这就要求导游服务人员在旅途中，全心全意地为旅游者进行导游服务。

因为在出发地到目的地，沿途风光无限，有很多风景名胜，具有浓厚文化背景的自然景观和人文景观。

如果导游服务人员能够有声有色地为旅游者服务，即使交通时间占全部旅程时间的2/3，但是旅游者能够在车上也可以接收新的信息，也会觉得物有所值。

虽然，交通时间的问题不能完全避免，但是青旅在对旅游线路设计的过程中，觉得城市间交通耗费时间最好占旅游全程时间的1/2。

因为这样，旅游者能够有时间在旅游景点玩得尽兴，对旅行社是非常有好处的。

旅行社在开拓一条新的线路后，将产品设计方案付诸实施，进行实验性销售。

如果该线路在试产和试销后，发现该线路的市场效果不如理想，旅行社并不会很容易就放弃，因为旅行社在由开发——研究——包装——推出市场这个过程中，所投资的资金，人力和物力是非常巨大的。

当试产和试销的结果不理想时，旅行社会检讨自己，检讨失败的原因，并组成人员，对该路线做最大的了解以及改进。

务求使新线路取得理想的效果。

旅游线路投入市场并非产品设计过程的终结，旅行社还会对旅游线路进行定期的检查与评价对旅游线路进行必要的修订和改进。

并广泛搜集各种反馈信息，为进一步开发产品提供依据，还要对旅游者进行回访，对旅游者的意见进行搜集。

旅游线路营销策划方案里面写出来，选择什么样的推广方式是至关重要的。

一般旅游是随着季节的变换而变化的，非常具有时效性，如今当前的免费推广方式是不适合的，因为免费推广方式见效比较慢，这就需要一定的成本来做付费推广。

现在付费推广比较有效的还是搜索引擎推广，比较火的有百度竞价排名和搜搜推广。

从用户群上来看搜搜推广更胜一筹，因为搜搜推广有着每天2亿同时在线的人数，这就给客户的推广效果做了保证，而且客户群也是非常针对的，旅游行业可以使用搜搜推广来引入流量并转换商机，并且现在搜搜推广又推出了新产品：腾讯情境广告。

腾讯情境广告是通过分析网站页面内容、用户属性（年龄，性别，使用场景，学历等）、用户兴趣，结合关键字、投放地域和时段，精准挑选最合适的广告展现在网民浏览的网页上，帮您找到潜在用户。

很多客户用了搜搜的情境广告之后不管是流量还是成单都大幅度提升。

这点也可以列举搜搜成功案例在旅游线路营销策划方案里面体现。

请采纳。