关于旅行社的运作（详细）

中国的旅行社现在的运作方式已经不是统一的了旅行社的大小、经营规模、私有化、公有化都有不同的业务流程，这些已经不能盖棺定论了，我们来用简单的方式来回答您的问题。

一、业务宣传：不过是什么样的旅行社都要有这个业务过程，当然业务的宣传形式你肯定知道有很多方式。

二、接收客人预定：为客人解释您的路线的特点和优势，完成客人的交款事宜包括与客人签订协议。

三、按照客人的行程计划预定所有的房、餐、车、景点、娱乐活动的细节，在有些大一点的旅行社称这第三项为“计调”工作。

四、时间操作，派出与此团相对应的导游，例如：语种、特长（知识、专长）管理部门随时对团队的动向、意见有很强的控制能力五、团队的结算，任何一个旅行社对任何一个旅游团队都必须有财务的结算工作不管是同行交来或是自己组团，都必须明确自己的账目有的旅行社只有2个人，就不能成为某个部门，麻雀虽小五脏俱全。

所以建议不要刻意追求某某部门的职能。

也许我没有完全回答您的问题， 如果是这样我们可以进一步探讨...

旅行社应该怎么运营

本文说的旅游门户不是传统旅行社办的旅游网站，而是一个中立的服务平台。

一个中立的旅游服务平台，势必会聚集游客、酒店、旅行社、车行、景区等各种旅游要素，关于吸引游客的功能请搜索“旅游门户网站建设运营探讨---广告型旅游站”一文；本文主要探讨如何协调旅游行业供应服务的企业利益关系，理一些思路。

1、起步期刚起步建设的旅游门户网站，需要全方位的敞开合作门路，这种时候不应该想着限制功能或者什么特别约束对待旅游企业，而应该提供尽量到位的功能给它们，支持这些企业注册会员发布信息；这个阶段的重点应该是发展网站会员，丰富内容，提升流量，扩大知名度。

2、自我发展期假如旅游网站已经有了一定的流量，所服务区域注册的旅游企业也有一定数量，每天有会员自发的丰富内容，这个阶段建设方可以根据实际情况考虑与旅游企业合作的模式，或者说是否需要从旅游企业那里获取一些利益。

你也许会问：模式都没有先想清楚，干吗就开始做了？个人经验事先想好的模式不一定就是有效的，很多时候我们都只想象了那个模式赢利的美好形象，但是没有思考赢利之前的艰苦历程，每个人都有自己的想法，但是在网站没有流量没有知名度之前任何模式都是空虚的，所以一开始我们就强调先做内容做流量，不谈模式，大方向不偏离就成。

既然是自我发展期，也就是体现你旅游网站运营模式的个性。

个人觉得可以做的方向有：1）纯粹广告型 利用网站流量，销售固定广告位给赞助商；或者卖景点关键字、卖相关信息给赞助商；或者竞价广告。

网站与旅游企业关系很单纯，给钱做广告。

2）分成型 同样是利用网站流量，和协议酒店、旅行社合作引导会员消费分成；也许一开始做4星、5星酒店不现实，可以想想经济酒店的招，全国到处泛滥经济酒店，他们也存在客源竞争，您的旅游网站能给它带来用户，为什么不能合作呢。

协助旅行社推广特色线路合作分成也是可以做到的。

3）平台聚合效应型 平台与旅行社策划合作，推出当地特色旅游线路，或者组织自助游。

平台号召，旅行社做地面支持，这种方式网站获取的利益比较丰厚。

目前大多数地方旅游网站都是旅行社自己弄的，没有中间平台的包容性限制其他旅行社与自己抢业务，而旅游门户这种中立平台，可以很好的协调多方旅游企业来合作，确定最合适的地面服务伙伴。

4）跨区联盟 做好自己地区的旅游门户，然后和外地的旅游门户、旅游企业协作，在方式3基础上扩展，达到多方获利。

总之，做旅游门户中间平台应该把传统酒店、旅行社这些旅游企业服务商发展为业务伙伴，从广告赞助定位提高起来；业务合作相比广告赞助的收益超过许多。

每个网站实际运营起来以后都有自己个性化盈利手段，川铎旅游门户系统可以协助旅游网站运营者开展个性化营运，真正做成本地有特色的旅游服务平台。

请问一个关于旅行社运作的问题？

你可以在自己的城市找个旅行社，他们会为你找当地的地接旅行社，这样你比较省事，缺点就是你被人家挣了2次钱！两个旅行社都会加利润！你也可以自己联系当地的旅行社！但是你的交通问题不好解决，因为地接直负责你在当地的旅游，你的去程和回程的票务问题不好解决！综上所述，您考虑下！本人旅行社计调！呵呵

一个旅行社的经营目标是什么？

四川宝中旅行社为您解答：基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务则主要交由数量众多的中小旅行社代理。

该社主营各景点专线批发业务和景点自由行、会务会展等 高端业务。

中小旅行社的发展方向：毫无疑问，虽然中国旅行社也已经进入了一个整合的时代，但是金字塔型的结构决定了中小旅行社企业有非常大的生 存空间，关键是如何利用自己已经确立的优势建立自己的核心能力，使企业的经营管理进入一个更高的层次，根据笔者10几年的从业经验和思考，我认为中小旅行 社应该从以下几个方向着手，确立自己的发展方向和业务重点。

1、区域销售网络 中小旅行社的种种条件决定了他不可能成为一 个全国性、世界性的企业，不能作大，企业就要考虑如何降低企业的运营成本，如何强化在本区域内的品牌知名度和美誉度，在所在城市建立成本低、服务好的地方 网络化旅行服务企业，为所在区域的客户提供良好的服务，只有建立较好的区域网络才能确立本企业未来与大旅行社合作过程中获得较好的回报。

2、市场细分化和服务专业化 目 前，中国旅行社产品严重的同质化已经成为一个不争的事实，如何依托本企业的优势对旅游者的需求进行分析，确定一个规模适当的细分市场进入，放弃大众化的旅 游产品的运营，以主题旅游产品满足一部分特定人群的需求是中小旅行社集中化经营策略的集中体现。

目前已经出现了一些中小旅行设计中自己所有的力量专做“商 务旅游、夕阳红旅游、青少年旅游等主题旅游产品，获得了不菲的经济回报，成功的实现了以主题旅游产品确立自己竞争优势的目的。

3、联合做大 联 合做大使中小旅行社企业获得发展的主要方式之一，现在业界出现了很多联合体，这是中小旅行社联合做大做强的现实体现，但是现存联合体存在着联而不合，缺乏 核心企业、缺乏统一的运作规范、缺乏统一的技术平台，仅仅发展成了一个业界朋友聚会和交流的联合体。

但是，毕竟很多旅行社企业都在做类似的尝试，有的旅行 社企业还从中获得了一定的收益。

从目前的发展现状看，如果现在的旅行社联合体没有实质性的突破，是很难实现企业作大做强的目的的。

4、加入某旅游联盟 现 在，中国的超大型旅行社企业已经积极的在中国各地进行扩张，加入某个旅行社联盟是中小旅行社做大做强又一个可行的选择，港中旅进入大陆之后，先后在青岛、 成都、乌鲁木齐、上海等地建立了自己的控股公司。

加入者都是当地最好的旅行社企业之一，港中旅以自己雄厚的资金实力为这些企业投入了几百万不等的资金，加 入者和港中旅实现了双赢的发展格局。

旅行社中运营部和客服部是做什么的？

运营部其实按常规的来划分旅行社是没有这个部门。

常规的。

计调部，外联部（这个里面可以细分）财务部，再大点的旅行社有电子商务部（主要是网站）.如果你要从事旅行的话，最好是先进私人的小社工作1-2各的时间然后再换。

小社你学到的的东西要多。

了解的也多点。

运营部和客服部。

运营部估计是打杂的。

负责加盟，门店扩张相关打杂的事情吧。

客服部，通QQ电话接待游客吧。

既然是面试建议你以后问的详细点，至少要知道你要面试的工作具体是干嘛的。

从纯旅游来说第一家给你的是正常的行业标准。

第二家应该不是从事旅游的工作。

你说的我也不好分析，最终解释权在你面试的那个人的手中吧。

旅行社的经营原则是什么？

1.旅行社的经营原则及其旅游业务经营规则 旅行社在经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。

旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动，严禁超范围经营。

超范围经营包括：（1）国内旅行社经营国际旅行社业务；（2）国际旅行社未经批准经营出境旅游业务和边境旅游业务；（3）国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

2.不正当竞争手段 旅行社不得采取下列不正当竞争手段从事旅游业务，损害竞争对手： （1）假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志； （2）擅自使用其他旅行社的名称； （3）与其他旅行社串通制定垄断价格，损害旅游者和其他旅行社的利益； （4）以低于正常成本价的价格参与竞销； （5）委托非旅行社单位或任何个人代理或变相代理经营旅游业务； （6）制造和散布有损其他旅行社的企业形象和商业信誉的虚假信息； （7）为招袜旅游者，向旅游者提供虚假的旅游服务信息； （8）其他被国家旅游局认定为扰乱旅游市场秩序的行为。

3.条例禁止向旅游者提供的旅游项目 旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目： （1）含有损害国家利益和民族尊严内容的； （2）含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的； （3）含有淫秽、迷信、赌博内容的； （4）含有其他被法律、法规禁止的内容的。

4.旅行社的经营管理 （1）对经营人员。

旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。

经营人员未经旅行社同意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的旅行社的商业秘密。

（2）对出境旅游。

旅行社组织旅游者出境旅游，应当选择有关国家和地区依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托承担接待工作。

国境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的境内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向违约的境外旅行社追偿。

（3）对相关部门。

旅行社委托其他旅行社代理招探或接待旅游者，旅行社与饭店、餐饮、交通、景点等企业以及与境外旅行社发生业务桂来，应当签订合同，约定双方的权利和义务。

（4）对旅游业务档案。

旅行社招袜、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。

其中，出境旅游档案保存期最低为3年，其他旅游档案保存期最低为2年。

...

用c怎么编写一个dos下运行的旅游团信息管理系统啊2、基本要求：

1、老实说现在旅游业不好做，理由你可以看看下面的文字，除非你做的很大 ，或者搞地方垄断 ，否则真的不好做，有人说国际团不会50块钱与你计较，国内团会因为5毛钱和你拼上一拼，具体也不好说什么。

2、二是有团询价，价格已知探虚实，体现在很多会议公司身上。

现在的公议公司及很多在变相的作旅游业务，通过网络落实了宾馆，然后就是靠询价来打探价格虚实，用旅行社报价检验自己的价格高低。

3、三是靠询价赚人气。

本身就是地接社或只作地接业务，想着凭“互换团”的想法，处处询价，为自己罩个“组团社”的光环，从而赚得业务，这种“曲线救国”的作法太可怜了，趁早别用！很多旅行社都是组团、地接业务都有，但是任何一家操作规范的旅行社都是组团、地接业务分开作的，有小些的社计调组团地接兼任。

旅游加盟店怎么运作？

如果仅仅是开一个门市，类似柜台的话那很简单，首先，你要跟加盟公司签好协议，他把他开通了的旅游线路以一个什么样的价格给你，然后具体线路中包含的住宿、交通方式（飞机还是火车）从哪里出发，含不含餐，什么标准，在哪吃，有没有进店购物都是提前订好的。

顾客来了之后就给人家介绍景点、回答人家的咨询，如果达成了意向的话就签协议留定金，具体留多少什么时候付全款等等细节就不说了，然后你把这边客人的信息报给公司，然后多少人成团，全陪哪边出之类的都是你之前跟公司有协议的，然后你要把全陪的电话告诉客人，如果客人不投诉，也没别的变化的话你就没什么搞的了。