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携程旅行网线下

磊哥说旅游:因各种原因,未出版。但是携程毕竟是行业老大,大举线下其实对本地市场影响很大。携程门店广州要开75家 广州市民出游又多新选择 日前,携程旅行网在广州实体门店在海珠

磊哥说旅游:

因各种原因,未出版。但是携程毕竟是行业老大,大举线下其实对本地市场影响很大。

携程门店广州要开75家 广州市民出游又多新选择

日前,携程旅行网在广州实体门店在海珠区江南西商圈的江南新地开业。继途牛、同程等旅游电商门店落地广州后,携程线下门店终于落地中国旅游市场竞争最激烈的重镇——广州。携程同时宣布2018年计划在广东开设150家线下实体门店,同时在广州区域将有75家。目前,携程门店主打美娜多,甲米,普吉新春海岛游,市民不急可以在网站、App等平台报名出游,同样可以到是实体店先体验和咨询。

街坊有哪些着数?

“网上支付上万团费不放心?”,“老人家出团不会用手机预订?”,这些问题如今正在线上线下融合的服务商解决。游客可以在旅游电商线下门店下单。 携程方面表示,在互联网冲击和消费升级两大压力下,“未来门店”正在来临。携程旅游布局线下市场,对于各地旅游者特别是不熟悉网络的人群,除了在线和手机端预订,还可以在当地选择携程旅游的门店,尤其是适合广州人在门店进行个性定制游,自由组合产品,随机打包,满足所有年龄结构群体的需求。另外,线下门店的价格方面同属于携程旅游体系,都是参照线上网站的价格,有些促销活动甚至是线下门店专享。目前携程门店在产品品类、丰富度、消费者售后保障方面优势比较突出,单旅游产品就超过100万个。

网上有海量的旅游资源数据,对于一些用户来说筛选困难,线下门店还同时可以提供专业的旅行顾问建议。携程新开的门店与其他在线旅游平台的线下门店不同,携程门店采用加盟商的模式,筛选有旅游从业经验的加盟商参与,这能够有效的控制开店成本;而且携程拥有很大的产品库,有自己的跟团游、自由行、定制游等产品和供应链体系,在服务保障上也可以更好的掌控。

业界声音:本地传统中小社将经历洗牌

携程旅游在线下门店方面,每一步(省)都走的比较谨慎。 此前,携程旅游投资整合的去哪儿网和旅游百事通也在线下进行门店布局。这次,携程旅游以自己的品牌挺进线下,三强合一。再加上此前同程、途牛等OTA也在着力线下渠道的建设,以及广州本土的广之旅、南湖、广东中旅、金马国旅等老牌旅行社,线下之争已成定局。一方是根深蒂固,势力广博;一方是线上强者,资源丰富,未来如何,极具想象。

不过也有业者表示,单打独斗的旅行社门店也将面临巨大冲击。 线下门店在一定程度上承载着行前和行中服务的功能。随着价格战的平息,旅游电商的竞争格局已经相对稳定,目前线上流量的红利也到了增长缓慢的阶段。旅游电商与传统旅行社的良性竞争反而有利于门店的升级换代和行业的创新发展。

业内人士表示,与此前旅游电商布局线下门店以自营为主不同的是,携程和去哪儿此次“战略下沉”选择了加盟扩张。而加盟门店多年来一直是传统旅行社门店主要形式。旅游电商凭借品牌和平台优势开放加盟,中小旅行社必然经历“洗牌”过程,“站队”是未来发展趋势。

不过,也有本地资深游客表示,旅游电商的本地实体店一定要走差异化的道路,不能重回传统旅行社产品和品牌单一的老路了,不妨通过新零售跨界,将门店开到更多的星级酒店大堂、商圈,而不一定都是临街铺面。同时门店工作人员也应该提高自身素质,更好的响应游客需求和服务。

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