假笑小姐视频原版截图

这几日，以“翻脸比翻书还快”引起热议的泰国旅行团迎宾小姐事件在网上迅速发酵，中国网友争先模仿引起泰国媒体震惊，泰国网友也在网络上就此事争论不休，“泰国迎宾小姐强颜笑”的话题还冲上中国热搜榜。而就在9日，泰国媒体报道称视频中两个变脸的迎宾小姐已经被开除，同单位的其他迎宾小姐和摄影师已经被全部暂停工作7天，以尽量平息此次事件带来的不良影响。据悉，这些迎宾小姐每天的工作报酬为300-400泰铢。（约合人民币60~80元）

中国各路网友模仿

中国网友模仿

此消息经泰国头条新闻在中国媒体上报道后，多家国内媒体立刻转载，大波国内网友冲进评论区开始就“是否应该开除这两个女孩”争论。从目前看，绝大多数网友认为此事由中国的抖音视频带红，中国的视频博主们只是想借此话题一乐，并没有真正认为这个事情有多严重，现在导致两个女孩丢掉工作，感到有些过；

部分网友认为，从事这个行业非常辛苦且薪水不高，可以理解小姐姐们的举止态度，工作单位对其批评教育就好，没必要开除；

也有少部分网友认为干一行就该遵守这一行的职业道德，虽说疲累可以理解，但是还是应该重视自己的工作态度，游客并不该承受小姐姐们粗鲁的戴花动作和阴晴变换的脸色，尊重泰方开除她们的决定。

然而就在中国网友为该不该炒她们鱿鱼争论得不可开交的时候，事情来了个180度大转折！5月9日晚8点，两位深陷风波的泰国女孩在旅行社领导陪同下，前往面见泰国旅游警察局副局长素拉切，就敷衍式欢迎、有损泰国旅游形象一事出面向公众道歉，并称以后将端正服务态度，提高服务质量。

其中一位礼仪小姐透露心声：由于每天都重复相同而又简单的工作，泰国入夏以来天气又炎热，自己的工作态度难免有所怠慢，在此向社会公众正式道歉。

而其所属旅行社领导也表示：“旅行社将铭记此次教训改进服务质量，鉴于两位礼仪小姐还年轻又是临时工，旅行社将给她们改正错误的机会，经过再次慎重考虑后决定暂时不开除她们，改为警告和暂时停职处理。”

视频中两名女子公开道歉

毕竟，人都有犯错的时候，年轻的时候犯了错，给一个机会不为过。围观看热闹的中国群众们也就图一乐呵，并不希望两个女孩因此丢掉工作。

泰国媒体Posttoday为此事专门采访了旅游业经常与中国旅行团打交道的导游万查叻和披集。

万查叻称，此次的事件只是泰国旅游业品质不佳的冰山一角，假笑敷衍中国游客只是水面上的冰，水下还有多少令人诟病的地方？尤其是低价团和零元团，价格便宜，遭受的不公正待遇和强迫购物之类的情况就更多。现在旅游业的人员参差不齐，一个导游不好的行为，可能就给泰国旅游业带来整体的负面影响。

披集则说，身为导游、迎宾小姐类的人员，一天到晚要跟游客周旋，其实是很辛苦的，也容易积累负面情绪，如果一旦控制不住就会直接表现出来。但是这并不是工作不专业的借口，如果公司对这些人员进行系统的跟进、培训、监督和评估，相信能减少这类的负面事件。

来源：泰国头条新闻

编辑：陈惠