“我是镇雄县赤水源镇马店村中沟组的一名成员，现在有几十户人家都都被手机信号差，打电话问出门打工的亲人过得好不好，还经常听不见声音”，一位云南网友近期通过留言反映手机信号差问题，“人民不能在网上咨询养殖技术和种植技术，体会不到当今网络带来的飞速发展。”对此，移动镇雄分公司在回应中表示，经现场核实，镇雄县赤水源镇马店村中沟组移动有2G信号无4G信号，该区域四面环山，遮挡严重，造成信号较差，且当地住户比较分散。接用户诉求后，他们将竭力争取，将在下批资源中进行安排查勘，符合建站条件时将启动建站。

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【网民留言】

我是镇雄县赤水源镇马店村中沟组的一名成员，现在是个信息化的时代，我们这里有两个村小组(中沟组和团结组)，现在有几十户人家都都被一件事困扰着--手机信号差，自出现手机后，在这里每个村民家中都是打不出电话的，2G网在偏离低处和建筑物的地方能收到微弱的信号，或许可以说是没有信号。因此只能打电话不能接电话，有时候打一个电话会断三四次，人家以为我有意挂对方电话，闹得我还要解释。还有人反应我的电话经常无法接通，但我明明手机处理正常状态。上网是永远无法的。也许 4G信号只是奢望吧，有4G信号覆盖的地方可以玩下微信，刷下朋友圈，过节日抢红包、送祝福语，看看新闻、查找相关致富、养殖技术啥的，而我们这里只能找找信号好点的地方打出去问问出门打工的亲人过得好不好，还经常听不见声音，然后断线打电话经常中断，听不清楚，以至于无法与外界沟通，和世外桃园差不多。给我们的日常生活带来了极大的不便。加上农村主要为留守老人，一旦身体有个不测，电话也无法及时联系当然我们这里的人也是想尽了各种办法，有几家人家里安装了信号放大器，只能打电话，也不稳定，随时断线，由于此物价格昂贵，以至于大部分都是买不起的;而且我们这里有很多人都多次打电话到10086投诉，开始时候还说有人会处理，投诉次数多了，人家就懒得理你，所以一直都什么也没有改变。由于这里一直处在网络不发展状态，经济得不到发展，人们用手机联系不到商机，不能在网上咨询养殖技术和种植技术等，体现不到当今时间网络带来的飞速发展。 希望市政府能派有关部门实地调研一下，了解民生需求。政府提倡扶贫，建设美丽新农村，通讯是最基本的设施之一。

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，移动镇雄分公司高度重视，现将有关情况回复如下: 您留言反映昭通市镇雄县赤水源镇马店村中沟组无移动4G信号问题，经我公司现场核实，镇雄县赤水源镇马店村中沟组移动有2G信号无4G信号，该区域四面环山，遮挡严重，造成信号较差，且当地住户比较分散。接用户诉求后，我公司竭力争取，将在下批资源中进行安排查勘，符合建站条件时将启动建站。 感谢您对镇雄移动公司工作的关心，祝您身体健康，生活愉快!

【网民留言】

我于10月1日-6日报了大理丽江6日5晚的跟团游。在被安排的两个购物点购买了翡翠、黄龙玉及其他物品近5万元。 当时购买完全是因为导游的宣传诱导，而且再三说明这里是正规商家、原产地，出于对云南的喜爱、对云南人民的支持，返沪后才得知翡翠玉石的价格远远高于物值。 经查，旅游法规定，我们这种情况，是可以30日无条件退货的，但分别联系购物点之后，出来一问三不知的售后，说稍后联系就没有下文了。因为是跟团游，联系旅行社，总算说可以退货，但需要支付退货手续费、刷卡手续费，邮寄费用及保费自理，还要递交一份承认是个人原因退货的说明之后才处理。 旅行中的各种巧妙欺骗、诱导已是道不尽的心酸和苦水，毕竟我们弱势群体;但有明文规定的法律法规还得不到有效遵循，依法治国简直就是天方夜谭! 在此，我再次提出，要求商家全额退货退款，并希望云南政府真正将云南打造成为全国、乃至全世界友好人士喜爱的旅游城市，而不是打开网页，看到各种投诉谩骂铺天盖地而来!痛心疾首!

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，云南省旅游发展委员会高度重视，现将有关情况回复如下: 省旅游执法总队于2017年10月21日将此件转昆明市旅游监察支队办理。云南乐游国际旅行社有限公司(与云南华夏国际旅行社为同一集团公司)在接到昆明市旅游监察支队的投诉通知后，积极与商家协商沟通，已于10月30日为您办理了相关手续。2017年11月1日省旅游执法总队工作人员电话回访您，确认已办理完毕，同时，您对行政部门的快速反应和工作效率表示满意。 感谢您对我省旅游业的关心与支持，祝您身体健康、工作顺利!

【网民留言】

我本人在丽江市拉市海湿地公园内《银月湾云南翡翠珠宝商城》旅游购物店内从事导购服务员工作近两年时间，该购物店属于昆明诺仕达集团七彩云南公司旗下在丽江的分店，诺仕达集团在丽江板块旅游购物店包括拉市海景点内和东巴谷景点内都有购物店，购物店内售卖、翡翠、黄龙玉、银器、等珠宝饰品为主要产品。 然而在今年2017年，由于政府对整个云南旅游市场整顿改革，所以我所在的公司购物店于2017年8月19日正式停业，公司解散了在业员工300多人。 时至今日11月份，我所在公司拉市海翡翠珠宝购物店从2017年1月1日起到2017年8月19日，每月都从员工工资扣除的10%押金，(合计8个月)的押金，到现在还未返还给已被公司解散的300多员工，300多员工合计40多万元，人均扣留押金3000~5000之间，对我们农民出身的个人或家庭来说也是一笔不小的钱。 以上困难概述绝对真实，在此我代表我个人，也代表300多人劳动人民在此向书记领导发出求助，希望政府领导能够给于帮助解决，非常感谢!

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，丽江市人力资源与社会保障局高度重视，现将有关情况回复如下: 收到您反映的情况后，丽江市劳动保障监察局及时联系丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司负责人调查核实，经查，丽江龙玉雪银及银月湾两家公司，按照省、市旅游市场整治工作的部署和要求，于2017年3月份对外出租的所有商铺进行全面清理、重新招租及提升改造，并于4月底重装开业。但由于受市场环境影响，导致多数商户货品滞销、亏损严重、难以为继，商户纷纷提出退租，员工就地遣散。 8月中旬，鉴于实际经营情况，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司决定暂停营业，通知各商户做好员工遣散、安置工作，并于8月20日向员工全额发放了截止8月16日的工资。同时，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司为员工提供在建景区项目内的工作岗位，保证员工生活稳定，但由于景区内的岗位工作强度大、收入低，绝大多数员工不愿意接受公司的安排，最终选择另谋出路。另外，公司仍在岗部分管理人员工作至9月30日，期间产生的工资费用已于10月中旬发放完毕。截止目前，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司除保留园区必要的5名安保人员外，已安置员工约15人在在建景区项目内工作，并按时发放员工工资。同时也提出欢迎老员工在景区开业运营后，返岗工作。 据丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司反映，2017年两家公司仅运营4个月，各商户实际营收不足年初预期的10%，除去应支付的各项费用后，已所剩无几，各商户一时难以兑现每月10%的提留部分。2017年11月7日，经丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司研究决定，“提留部分”款项将从公司运营费用中支出，并承诺于春节前发放完毕。 我局将密切跟踪此事进展情况，及时督促丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司履行应尽责任。 感谢您对我们工作的支持与理解，祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言】

我是云南省丽江市永胜县涛源镇的，我想问一下2017年修路征地一亩是怎么补贴的?

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，永胜县涛源镇高度重视，现将有关情况回复如下: 经调查，留言中反映所修建的道路，为涛源镇保和村委会上坪村至期纳镇习朗村委会水箐村的连接路。由于没有项目规划和专项资金支持，保和村委会按照《村民自治条例》有关规定，通过召开村民会议及村“三委”会议讨论决定，由村委会牵头，协调上级有关部门争取资金，对所占用土地进行适当补偿的方式修建该村对外连接路。但因为前期向上级协调争取的资金十分有限，决定采取非耕地面积无偿提供使用，耕地面积给予每亩1万元的土地协调补偿费的方式进行补偿。 该路经过的保和河东村、期纳习朗的水箐村地处偏远山区，交通基础设施极为落后，长期以来发展缓慢，严重制约着当地经济社会发展，改善交通基础设施、解决村民出行难问题是群众普遍的愿望和迫切的现实需要，这是一件功在当代、利在子孙的好事。同时，修建道路的补偿方案、补偿标准是经过村民会议、村“三委”会议讨论后所作出的决定，是群众意愿的体现，符合村民自治的有关规定，请您及广大村民给予理解支持。 若有不尽之处，您可以直接致电涛源镇人民政府咨询反映(联系电话:0888-6871040)，感谢你的来信。顺祝身体健康、工作顺利。

【网民留言】

书记:你好，我是昆明市盘龙区石闸村的村民，我村从2011年开始拆迁，到现在为止还未能够实现回迁，村民中有一部分已经离去，永远无法完成回家的愿望，由于土地产权变卖的一些原因，现在还有一处钉子户，依旧不肯搬离，村民的过渡费也一拖再拖，作为回迁户，我们只想知道何时我们能够回家?何时我们不用再过这种租房度日的生活?谢谢你!

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，盘龙区东华街道办事处高度重视，现将有关情况回复如下: 周家营、石闸村城中村改造项目位于盘龙区东华街道辖区范围内，该项目于2011年11月启动，由昆明尊良房地产开发有限公司开发建设，项目总用地面积198.86亩，净用地面积151.41亩。项目一期涉及周家营村，二期涉及石闸村。 关于石闸村回迁安置过渡费的问题。经了解，目前石闸村回迁户过渡费已发放至2017年4月，东华街道办事处将继续督促企业加大筹措资金力度，确保过渡费及时发放。 关于石闸村回迁安置房建设的问题。项目一期土地已于2016年2月18日实现交易，2017年2月份完成了回迁安置房交房;项目二期由于三家涉及“831”清非土地的企业补偿要求与现行政策标准差别十分大，无法达成拆迁补偿协议，导致项目未完成征迁工作，严重影响石闸村回迁安置房建设工作。对此，东华街道办事处将进一步加大工作力度，争取早日实现回迁安置房建设。 感谢您对东华街道工作的支持和理解，祝身体健康、生活愉快!

【网民留言】

我们是诺仕达集团七彩云南旗下丽江东巴谷龙玉雪银坊及拉市海银月湾公司的员工，一直在公司兢兢业业的上班，直到2017年8月16日，因为旅游市场整顿，公司通知员工暂时休息，直到现在都没有给我们任何交代，以前每个月扣下来的10%的提成也不发给我们，向公司反映了也没有任何回复，没有办法，只好找到尊敬的领导你们这里了，我们现在工作也没有，提留也不发，我们还要养家糊口的，希望阮省长帮忙我们解决这个简单的问题，让我们的生活重回正轨，在此非常感谢!

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给成发省长的留言收悉，丽江市人力资源与社会保障局高度重视，现将有关情况回复如下: 收到您反映的情况后，丽江市劳动保障监察局及时联系丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司负责人调查核实，经查，丽江龙玉雪银及银月湾两家公司，按照省、市旅游市场整治工作的部署和要求，于2017年3月份对外出租的所有商铺进行全面清理、重新招租及提升改造，并于4月底重装开业。但由于受市场环境影响，导致多数商户货品滞销、亏损严重、难以为继，商户纷纷提出退租，员工就地遣散。 8月中旬，鉴于实际经营情况，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司决定暂停营业，通知各商户做好员工遣散、安置工作，并于8月20日向员工全额发放了截止8月16日的工资。同时，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司为员工提供在建景区项目内的工作岗位，保证员工生活稳定，但由于景区内的岗位工作强度大、收入低，绝大多数员工不愿意接受公司的安排，最终选择另谋出路。另外，公司仍在岗部分管理人员工作至9月30日，期间产生的工资费用已于10月中旬发放完毕。截止目前，丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司除保留园区必要的5名安保人员外，已安置员工约15人在在建景区项目内工作，并按时发放员工工资。同时也提出欢迎老员工在景区开业运营后，返岗工作。 据丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司反映，2017年两家公司仅运营4个月，各商户实际营收不足年初预期的10%，除去应支付的各项费用后，已所剩无几，各商户一时难以兑现每月10%的提留部分。2017年11月7日，经丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司研究决定，“提留部分”款项将从公司运营费用中支出，并承诺于春节前发放完毕。 我局将密切跟踪此事进展情况，及时督促丽江龙玉雪银坊商贸有限责任公司履行应尽责任。 感谢您对我们工作的支持与理解，祝您身体健康、生活愉快! 感

【网民留言】

阮省长你好，我是云南省丽江市永胜县涛源镇的，我想问一下2017年修路征地一亩是怎么补贴的?我们那里是一万一亩这个补贴正确吗?我有点疑问下图

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给成发省长的留言收悉，永胜县涛源镇高度重视，现将有关情况回复如下: 经调查，留言中反映所修建的道路，为涛源镇保和村委会上坪村至期纳镇习朗村委会水箐村的连接路。由于没有项目规划和专项资金支持，保和村委会按照《村民自治条例》有关规定，通过召开村民会议及村“三委”会议讨论决定，由村委会牵头，协调上级有关部门争取资金，对所占用土地进行适当补偿的方式修建该村对外连接路。但因为前期向上级协调争取的资金十分有限，决定采取非耕地面积无偿提供使用，耕地面积给予每亩1万元的土地协调补偿费的方式进行补偿。 该路经过的保和河东村、期纳习朗的水箐村地处偏远山区，交通基础设施极为落后，长期以来发展缓慢，严重制约着当地经济社会发展，改善交通基础设施、解决村民出行难问题是群众普遍的愿望和迫切的现实需要，这是一件功在当代、利在子孙的好事。同时，修建道路的补偿方案、补偿标准是经过村民会议、村“三委”会议讨论后所作出的决定，是群众意愿的体现，符合村民自治的有关规定，请您及广大村民给予理解支持。 若有不尽之处，您可以直接致电涛源镇人民政府咨询反映(联系电话:0888-6871040)，感谢你的来信。顺祝身体健康、工作顺利。

【网民留言】

文山市卧龙派出所不作为，办理暂住证程序复杂化，没有明确所需材料要求，就办理暂住证需要排队三天，还未能办理，办事效率低，个吧小时办理不了一个业务!希望政府能够敦促提高办事效率，不要在浪费广大人民的时间!感谢

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，文山市公安局高度重视，现将有关情况回复如下: 近年来，随着城市建设的发展，辖区流动人口不断增加，目前，卧龙派出所辖区登记在册的流动人口已达10000余人。今年以来，由于办理医保、社保等事项的流动人口均须提供居住证，大幅增加了办证业务量，共办理居住证3000余份，为了提高办证效率，让群众能够及时领取居住证，卧龙派出所在原有1台设备2名工作人员的基础上增加了2套设备3名工作人员。文山市于2017年5月开展“放、管、服”工作以来，卧龙派出所根据简化窗口业务流程的相关要求，及时简化了办理居住证的材料，只需提供租房协议或购房合同、办理人员的身份证复印件及1张证件照即可办理居住证，同时，卧龙派出所已将办理居住证所需材料及办事指南等打印张贴在办理大厅醒目位置，安排一名引导员负责材料的收取及审核咨询等工作。下步，我们将不断改进工作，提供办证效率，为群众提供方便、快捷的服务。 感谢您对文山州办证工作的支持与理解，祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言】

我是文山西畴鸡街牛厂坝吴家塘村我村民，我求助，我们这边属于偏远山区，现在还有三公里左右的路，涉及8个村小组还是土路，这土路还是十多年前我父亲带着仅我们吴家塘一个村小组30户不到的村民卖猫卖狗到处借钱修了这条三公里四的毛土路，但是十多年了，当时啥样现在还啥样，每到下雨天来看到这路都会想哭，别说车走，就人走也得特别小心，现在我们在村里种了些中草药，但是销售很困难，曾有老板过来看，但走到山路那儿马上掉头就走了，这或许也是为什么当地为啥那么多建档立卡户，总是富不起来的主要原因吧，现在看着别的村都是白花花的硬化路通到家门口，我们这心里别提有多羡慕了，我就希望政府能给于适当帮助，让我这的硬化路尽快通起来!谢谢。

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，西畴县鸡街乡高度重视，现将有关情况回复如下: 经调查，您所反映的路段为西畴县鸡街乡牛场坝村委会茅草坝至干塘路段，涉及7个村小组，其中茅草坝-新寨丫口-吴家塘段3公里未硬化，新寨丫口-多依冲2.7公里未硬化，吴家塘-新寨-干岩洞已硬化，干岩洞-干塘2.1公里未硬化。2017年7月，经县人民政府研究，决定将2017年以前全县未硬化路段均纳入全县交通基础设施建设项目，您反映的路段已纳入项目建设。目前，正开展测量工作，待测量、设计方案等前期工作做好后，立即组织施工。 感谢您对文山州农村道路建设工作的关心，祝您身体健康，家庭幸福。

【网民留言】

我们是盘龙区的农民，土地大部分都被政府回收了，在2014年的时候，我们在盘龙区龙泉街道的一家公司的工地上打工，刚开始的工资是发了，到后面就没发我们的工资，一直拖着，在2016年的时候，工地被盘龙区龙泉街道征收，公司老板说等街道付钱给公司的时候，就把我们的农民工工资付清了，我们也去找过龙泉街道的领导，刚开始说会帮我们处理的，到后面就开始敷衍我们，一直到后面，在我们农民工不知道的情况下，把支票付给了公司，以致我们农民工工资到现在还在有一部分没拿着，我想请问一下，政府天天说，不拖欠农民工工资，像我们这种情况，难道龙泉街道，就真的没一点责任吗?望领导帮忙处理一下，谢谢!

答复意见:

网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，盘龙区龙泉街道办事处高度重视，现将有关情况回复如下: 街道劳动保障科于2017年10月26日电话联系包工头袁宁宁调查情况，袁某表示同意于11月1日支付您工资，但随后就联系不上袁某。街道综治办到街道农业站调查情况，结果为龙泉街道办事处当时已全部付清袁某工程款，现属于袁某个人拖欠您的工资，建议您找当事人袁某结算，或走司法途径解决。 感谢您对我们工作的理解与支持，顺祝身本健康、生活愉快!

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