家居O2O行业中，最大的平台是哪家？

家居O2O行业内中位居首列的据我所知为齐家网。齐家线上业务包括商城和装修两大模块，目前商城业务各项流程和机制建设都比较完善；装修业务方面齐家以平台方身份推出整装包产品和施工包产品， 齐家有自己的一整套施工标准，从施工队到监理验收都必须严格按照齐家网施工工艺标准，交付品质很好。

家政O2O行业究竟有没有前景？

谢邀

其实这个行业可以说是钢需了，越是大城市越是需要家政服务。

北京也是这样的，所以从这一家公司的发展模式，您可以来看看家政行业的前景如何。

以小见大，希望能对您有帮助。

中关村苏州街边上的维亚大厦曾以加班王国成名于北京，这里面包括去哪儿等在内的互联

而就在距离无忧保姆中关村店三百米左右的西屋国际，这里也有着另外一家店——无忧保姆的同行阿姨来了的中关村店。“就是这家只有四个员工的门店，每年能为我们带来300万左右的收入，这是我们全国店的冠军。”无忧保姆创始人陶睿告诉变革家。

经历了14、15年的O2O 疯狂和16年的创投领域集体恢复理性，当初撑起 O2O 重要江山的家政 O2O 领域在经历了上下波段的经历后，“如今也就是我们三家走在头部的位置了，无忧保姆、阿姨来了，再加上了58到家，现在就看谁能够坚持的够远跑马圈地的够广。”

无忧保姆创始人陶睿告诉变革家，“最近我们刚刚完成的千万级别的 B 轮融资，其实更应该看做是新的开始，因为无忧保姆将会在接下来加大线下的力度，而更多的想象空间将会在未来的线下体现出来，接下来大家也将会从无忧保姆身上看到家政服务的新玩法。”

这个苦逼的行业从不入流到疯狂再到现金奶牛

“我们做的家政服务，说到底主业还是保姆为主，连钟点工都极少涉及。这样的行当以前就是小区边上的小店或者个体户的存在。”这样的生意当遇到互联网之后，便成为了资本手中的好故事素材，于是当年各种的 O2O 到家服务风生水起，各路资本纷纷杀入，生怕漏掉了又一个风口，看到的每个项目都像一头风口的猪。

插上互联网翅膀的家政服务也经历了如此的景象，也是在15年无忧保姆完成了自己的 A 轮融资，这一年拿到融资的不仅仅是无忧保姆，很多在家政 O2O 概念下的项目都从线下或者在股权众筹平台上拿到了融资。“其实那个时候我们早已不是这个领域的新兵，到今年我们都已经进入了第九个年头。”

变革家也是在2015年的时候第一次注意到在京东股权众筹平台进行 A 轮融资的无忧保姆，而在那样的一个资本疯狂的年代，变革家分析师在给投资人会员的投资建议中，对该项目给出了谨慎偏推荐的初步建议（有需要当时投资建议报告的会员，请直接骚扰小秘书：xiaomishu0001)，核心原因在于家政门槛进入偏低但却获客成本很高，公司接下来的竞争中将体现在获客和现金流管理以及融资能力上，在这个过程中，对于项目团队的能力考验就将极为关键。

事实证明，当年很多拿到融资的家政类公司在后期都沉迷于用资本去补贴用户去扩张，却没有在阿姨端和运营端用力，导致本来应该是一个不错的现金流的行业，却成为了流血的资本狂输行业，并且很多团队根本到死都没有弄明白家政服务的本质到底是什么。

“其实家政服务本是一个特别好的现金流行业，它就是你通过中介的属性完成交易的撮合和信息的传递，从而在撮合达成后赚取你相应服务佣金的过程，所以只要你获客端保证好，现金流是非常可观的，像无忧保姆去年收入就有七千多万。”陶睿告诉变革家，今年无忧保姆就能在去年略亏的基础上实现非常好的盈利，“现在我需要考虑的不是盈利问题，而是如何指数型的让收入和盈利能力规模化起来。”

家政服务不可能 Uber 式，线下的客情场景无法替代

在家政服务领域浸淫了九年的陶睿告诉变革家，任何想在家政领域讲一个 Uber 故事项目都是不靠谱的。这个逻辑如果放到变革家投资画布的用户需求维度来看，其实就不难发现，貌似共享经济是可以套到家政服务，但是却有着本质的不同。

对于 Uber 、滴滴、摩拜等共享经济项目来说，他们的用户需求是不管是谁提供的工具，只要能够在当时当地将用户准确送到即可。

但是对于家政类的保姆业务来说，用户是要的不仅仅是这个人，是一个值得信任的人，是一个能够“会照顾孩子”“做饭好吃”“手脚勤快”“身体健康”等标签需求的阿姨，而且当客户和阿姨成功成交后，双方都具有了长期合作的意愿，雇主不愿意换而阿姨也不愿意失去彼此合适的雇主，所以家政中的跳单是无法回避的问题。而这些需求和问题，通过 Uber 的模式是无法解决的。

也是由于雇主和阿姨之间的这种需求，使得雇主无法实现在线上的成交，更多的是在线上完成信息的查询和匹配，然后在线下完成见面的沟通和确认，所以家政服务必然要有线下场景，线上主要承担的获取雇主和阿姨的双重用户的功能，线下完成信息的订单确认和成交。“这也是我们 B 轮完成后接下来的重点，要在一百个城市拓展线下门店，而且门店必须是直营，只有这样才能更好地实现掌控和服务价值。在线上哪怕是通过视频的方式，雇主和阿姨也很难实现成交确认。”陶睿告诉变革家。

另外对于家政服务公司来说，还需要解决一个刚需低频的问题。家政服务的确是人们的家庭生活场景的刚需之一，特别是对于有小孩或者有老人或者病人或者不能自理的家人的家庭来说，这种刚需更为直接。

所以这种刚需下，有不同的服务诞生，比如产后护理，这种领域现在的入口基本在医院；还有病人护理的入口也基本上在医院。

此外，对于老人的护理服务，现在很多做社区养老的公司也在切入。“我们也在考虑这个问题，因为我们已经有了强大的线上获客和导流平台，那么剩下的就是要考虑如何增加服务的类型，充分用足了保姆和雇主的资源。现在已经在做这样的规划了。”陶睿告诉变革家。

家政O2O行业究竟有前景吗？

有前景 目前消费升级大环境带动下 80 90成为主流人口 又很少愿意做家务的。又加上国家鼓励生育 开放二胎。月嫂供不应求，但是由于信息不对称，服务不到位等问题，体验并不好。而现在的年轻人都善于用手机，善于用互联网去搜索信息，如果做一个本地o2o家政公司我认为还是可以的。我们的客户 阿姨来哉就是家政月嫂o2o可以了解

2018年家居流行趋势是什么？

家是避风的港湾，家中的装修必然相当重要，不然每天待在一个自己反感的环境中会逐渐消磨对生活的热情，其实，家居风格和穿衣风格一样重要，同样都能反映一个人对生活的追求和热爱。

布置新家首先要考虑整体色彩，在今年米兰设计周上，能顾充分感受到色彩较之前的变化，色彩发展趋势向着明亮、活泼而强烈的方向发展。

2018年家居流行色：

1.丁香紫

淡淡的紫色搭配上粉色或者藕色会让房间整体看起来更具有层次感，搭配灰色又会增添神秘感，可以说这是一种百搭的颜色。

2.千禧粉

这种颜色更多受到可爱女孩们的青睐，毕竟很多女孩都怀有一颗少女心，粉色横跨时尚、美妆等很多领域，深受姑娘们的喜欢，也是一款不会轻易过时的颜色。

3.姜黄色

今年十分流行明亮的姜黄色或者芥末黄，和灰色搭配起来能够带给人很好的视觉体验，给人一种明亮的感觉。

4.绿色

绿色一直都处在流行色的前沿，不过今年的流行色倒是有些妙不可言，出现了多种色调的绿色，比如芹菜绿，鳄鱼绿，灰绿等，给人一种焕然一新充满生机的感觉。

虽然整体色调很重要，但家具的搭配也同样重要，有些有新生儿的家庭，父母会将宝宝的房间弄成粉色或者一些比价明亮的颜色，随之而来的问题就是选择婴儿大型用品，婴儿床虽然使用时间不长，但也要和家居装饰搭配，不然就会很醒目。而KUB婴儿床有三种款式，蓝白色和白色两种颜色，足以搭配不同的家居风格，而且父母不用担心婴儿床会被闲置，这是一款可以让孩子使用到十几岁的产品，可以变为书桌，沙发，摇床等等，绝对不会影响家居整体的风格，不会成为突兀的那一部分，而且可优比婴儿床对所用材质来自新西兰，对宝宝的健康绝无伤害。

4月26日晚7点，可优比婴儿床的测试会在淘宝直播《明星实验室》节目中开启，欢迎大家前来围观，直击婴儿床如何在诸多同类产品中脱颖而出。

家政O2O为什么总是不温不火的？

谢邀

这几年家政o2o还是很火的，好糠在家、58到家这些平台都做得很好，只是没其他的互联网行业那种出现一些独角兽之类的平台，这个取决与家政的服务形式多样，非标准化差异大，如家政行业的门类比较多的，从月嫂、育儿嫂到保洁清洗服务这些，服务类别的不同所涵盖的标准都不同的。曾经对家政行业的调研及一些家政o2o平台进行过建设，其实你这个问题跟维熵老罗我之前分享的一个互联网家政的文章很相近，我把他分享给你，望对你有帮助，如有疑问可以加我微信具体探讨。

（1）家政行业环境分析。打个比方你可能觉得现在人们城市化发展，人们的生活水平提高了，人们对家庭的生活品质要求不断增强，那么对家政服务的需求不断增加，大的趋势环境是这样。想做一个家政的电商服务平台，想法是想实现第三方门店加入的形式，通过平台化运作实现互联网家政服务，用户通过在线平台进行下单支付，系统自动分派订单给具体负责的阿姨，实现快速的用户与服务人员对接的家政电商服务平台。粗略看这个项目想法没什么问题，自己只要梳理一下渠道和业务通道，搭建好平台后再着力发展线下商家入驻。

（2）家政行业特性分析。如上面的家政例子，单当你真正了解家政行业的市场后就可能对你的想法有一丝担忧。你到底是做家政的全品类还是说某部分品类，如家政属于服务行行业分很多品类，大如家庭育儿嫂、月嫂之类的订单，小如钟点工等日常保洁，还分各种设备维修、特殊养护、新居拓荒等多种类别服务。而每一种服务所涉及的流程也不同，那么存在的收费方式也不同，如月嫂服务一般是有双向选择的过程，多需要线下做支撑，基本不会网上可以确定具体的服务人员等。

（3）认识现行行业的痛点需求。还是如上面的例子，在进行进一步深入了解后，您可能会觉得传统家政服务的问题点不断的暴露，经你研究后可能会得出如下结论：

● 辐射区域有限、业务拓展慢。如跟所有传统门店型销售方式一样，传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了，不能更广的进行业务覆盖，致使业务拓展缓慢；

● 客户管理不科学、客户粘性差。管理方式也比较落后，主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息，这种不能更深层次的对客户进行分析，不能有效的拓展更高级的定制性服务；

● 信息不对称，业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时，不能及时让用户获知活动信息，信息到达率低，造成业务销售比较单一，以及用户参与反馈统计小，不能有效科学性的统计活动效果。

● 店主与服务人员的博弈。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等，他们可能会挂靠在不同的家政公司，当有客户需要服务时，店主会查询手上的阿姨库，找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务，随后安排阿姨服务，而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算，而非由阿姨与雇主进行直接结算。由此就形成了行业内比较通用的营销方式——会员制营销，通过收取会员费的方式进行资金的管控。

（4）竞争对手分析。接下来你就需要对无论线上还是线下的竞争对手进行分析，如传统的大型家政企业是怎么运作的，推广营销渠道有那些，业务品类组成有那些。特别要对互联网平台进行深入了解，如刚才提到的家政行业的58到家，好糠在家等等家政服务平台，他们的运作模式，服务品类、运作机制又是怎样呢。

家居如何正确用电？

谢谢邀请.

我虽然不大懂电.可在家居用电上.却小心的没法再小心了..尽管年轻人都嫌我叨唠.说我神经.可我还是坚持我的原则.既:

一.请专业维护人员对漏电保护器.插座插排插头及线路不定期检查.发现问题.随时处理.及时更换.坚决不用三无产品知残次品.

二.所有家用电器远离易燃易爆的东西.特别注意小孩子能触及的地方。

三.对用电负荷大电器.从来不同时使用.。

四:电瓶车.手机充电时.尽量不开其他电器.做到不超时充电

五:夏天下雨打雷时.关闭所有电器.并切断电源.尽量不开手机.

六冬天在停暖用电褥子或用电暖器时.睡前必须关闭电源.拨下插头.

七任何家电使用中.如感觉有橡胶味和焦糊味时.立马断电.检查电器及线路.看是否有烧焦成是有漏电的地方.

八.坚持做到人走断电并切断电源

另外.尽量多掌握一些电器常识和简修技术.备一套专用工具.做到心中有数..不怕麻怕.防患于未然.避免一切灾害的发生.确保安全。