在红星美凯龙商场买的家具，如何办理退货？

谢谢邀请！不知道您是为什么要退货。如果因为质量问题，商家和商场必须要退！如果不是质量问题，毕竟是大件东西，不同与小件商品，另外，如果是定制的产品，肯定退不了！因为你已经验货验收了！如果没有质量问题且是定制产品，商家肯定不会给你退！如果没有质量问题且不是定制产品，商家也不会给你退的！除非商场有7天无理由退货规定！哎！生意难做！相信您在购买之前，肯定跑了好多家，去对比，去参考，最终选择了在这个商场这个商家购买，在确定产品到送货肯定也经过了不少天，没想到送货第二天就要退货，这到底是什么问题呢？大家都相互理解下吧！个人建议，可以先和商家协商下吧！如果商家答应退货，估计您也得出来回运费，安装费什么的，估计也得不少钱。希望对您有用！

在红星美凯龙买家具，送来的却是展示品怎么办？

谢谢邀请，这个问题我来答

我先说说展品：展品必须是精品；一般企业都会在内部展厅和专卖店上样，上的样品就是企业精雕细琢的产品，是向顾客或我们说的消费者展示自己产品的款式及加工工艺。也是企业的样品标准。

现在你说的产品陈述：三个面，三个生产日期，底座明显蛛丝和破损。怎么办？该如何维权？且提供了实物照片（看不清楚）；

我得先要问问你，送货来，销售方应该给你安装调试好后，你才签字认可，你当时没有仔细看见吗？去购买时，销售方是否给你有文字承诺？

如果你说的是真的，那我先给该产品下个结论：你买的产品为不合格品。

我建议立即与厂家或销售方立即沟通，看对方态度，是退货、换货或赔偿；如果厂家给你换货或退货就应该达到目的了吧？

当然，有的企业不诚信，那你该怎么做呢？向当地12315投诉、上网投诉、向消费者协会投诉或把你所购买的商品存在的问题写明清楚直接上交当地的消费者协会；一定要维权。花费了钱，就一定要购买到合格的产品。

希望我答的能给你有一定的帮助。

为何红星美凯龙，城外诚等家具城没有白橡木家具？

谢邀：

首先来说白橡木，收缩率较大，含水率不好控制，容易开裂，在卖场的规范约束下，商家要负责各种各样的售后，很麻烦比如小裂纹什么的，太司空见惯了。但是如果客户遇到了，就得找商家处理。不处理还不行，投诉到卖场去，保证金哗哗的扣，商家也吃不消。

在这还是解释下：家具城里白橡木家具是有的，占比不大而已；。基于这种解释，对你的问题，尝试从以下几个方面解答：

1，实木家具是在民众逐渐认识到板式家具的潜在环境污染后逐渐流行起来的，而这一过程恰与家具城租金年年高涨同期，橡木家具的发展处在这一流行过程的后期，这时家具城的租金已经相当高，导致橡木家具厂家入驻家具城的比例很低；

2，家具城里的家具大多是厚重的油漆处理，可以很容易的掩盖材质，这样其利润就很不透明，夸张点，“三月不开张，开张养三月”；而橡木家具通常会保留原木色，或者上胡桃色，很少上厚重的油漆，消费者可以较容易的判断出是否真材实料，从而导致价格相对比较透明；这也是橡木家具厂家不愿入驻家具城的可能原因之一；

3，主要还是红星这些家居卖场的定位和针对客户群的市场策略。

去那里的客户大部分中年以上，工薪中产为主，以我国目前这个群体的审美，绝大部分喜欢深色实木家具，所以卖的最好的是红橡、胡桃、樱桃、柚木、鸡翅、花梨等等。

同是橡木，同一区域的白橡木质大部分比不上红橡，它作家具就比不上做饰面来的好。

白橡一般清水漆不做色，颜色浅有山纹和木孔，山纹有点像水曲柳，硬度比水曲柳高，但是价格也相应的高。而且浅色木里，松木枫木这种因为价格低，占了绝大部分中低端市场，而且国产柞木跟白橡算是一个类，很容易替代，所以白橡处在一个不上不下的地位。

最后还是简单的说，就是白橡没有特别的不可替代的属性。