治理 最年夜 困境：既想有用 率，又怕冒犯 人！

治理 说简略 一点，就是“纠错”，让那些做错事的人可以或许 熟悉 本身 的毛病 ，以便更有用 率地做事。

但人都有惰性，好吃懒做，吃软怕硬等等，这些都是年夜 多半 人，或多或少存在的现象。

你要改正 他人的毛病 ，你就要严格 地批驳 ，甚至处分 那些做错事的人，这就是我们俗话说的做坏人——不怕冒犯 人。不然 对方可能就不会把本身 的“毛病 ”放在心上。

这长短 常实际 和显然的事理 。然则 企业治理 中敢于、擅长 做坏人的人很少，多半 人愿意充做大好人 。

这就是我们治理 上面对 的最年夜 困境：既想治理 有用 率，又不想冒犯 人。

1

中层不坏，累逝世 全军

中层干部承先启后 ，假如 他们不肯 做坏人会发生 很年夜 的弊端 ，甚至会滋长 成为企业治理 中的“毒瘤”，其造成的伤害 是很难清除 的。

有如许 一个企业，每次检讨 都邑 有一年夜 堆的问题，并且 存在问题的类型年夜 多类似 ，诸如记载 、劳保穿戴、现场监护等方面的问题，什么时刻 查什么时刻 有。

有一个质量认证师曾经持续 几回 为这个企业进行咨询认证，发明 很多 数年前就指出来的“不相符 ”，尽管已经整改完毕，但相似 的“不相符 ”依然存在。

其时 这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬，又一茬。

尽管企业老板也异常 头痛，年夜 会讲小会讲，要年夜 胆治理 、严厉 考察 ，要剖析 原因、抓住根源，等等，但却没有显著 的后果 ，一切依然如故。

是什么原因造成了如许 的成果 呢？

重要 的原因只有一个，就是治理 层，那些担负 治理 要职的中层干部不肯 做坏人，尽管查出的问题有明白 的处分 划定 ，但仅有很少的问题列入了处分 ，多半 问题只是在会上说一说，喊一喊就以为 已经尽责了。

实际 的问题是，当一小我 犯了错，十有**会受随处 罚时，他就会避免犯毛病 ；当一小我 犯了错，十有**不会受随处 罚时，他就有可能会抱着侥幸的心理去试错。

当员工有如许 的心理时，糟糕的局势 就涌现 了。

长短 分明却不克不及 旗号 光鲜 ，如许 的企业状态 我是真实地感触感染 过的：

• 明明员工的请求 是过火 的，是完整 自私的设法主意 ，但治理 层依然会做出姑息 、让步 ，最多是好言相劝。

• 明明是员工违犯了轨制 ，但员工依然会和治理 层蛮横无理 ，找各类 来由 为本身 摆脱 。

做员工的既不敬畏“轨制 划定 ”，也不敬畏“引导 干部”，如许 的企业会治理 好吗？

好孩子是管出来的，坏孩子是惯出来的。

你让一步，他就会进一步，你以为 这是“爱”，他却以为 是理所当然，是本身 应该 拥有的权力 ，假如 你不“爱”了，他就以为 你这是在难堪 他，不为他斟酌 。

若干 做怙恃 的为本身 的孩子所累？有的说起来让人心酸，而一切的原因就在于怙恃 本身 。

如许 的情形 放在企业也是一样的，甚至会更甚。

孩子心中会有怙恃 ，他可能会斟酌 到怙恃 的感触感染 ，但部属 心中却纷歧 定会有引导 ，他不会顾及上司中的体面 ，甚至会想方设法与你做对，找你的麻烦。

2

高层不狠，中层不坏

中层不坏，累逝世 全军 。但中层坏不坏，还要看高层狠不狠。

许多 时刻 ，不是中层不敷 坏，而是高层不敷 狠。你是不是可以或许 狠得下心往来来往 强迫 中层去做坏人。

美国原国务卿科林·鲍威尔谈到，本身 选什么样的副手时说到，“我老是 选那种比我狠、比我恶的人。碰到 工作 ，我扮大好人 、唱红脸，他做恶人、唱白脸。”

他在任101空降师第2旅旅长时，索尼·塔克是他的主任顾问 ，每次有人让他不高兴 的时刻 ，他都邑 告知 他一声。

过不了多久，就会从近邻 那里 儿传来索尼·塔克的大声 呵叱 ：“店员 ，过来，你让我们上校不愉快 了。他不愉快 ，我就难熬痛苦 ；我一难熬痛苦 ，你中饭就别吃了。”

另一位国务卿——理查德·尼克松，曾经如许 说明 本身 办公厅主任霍尔德曼，“他的工作就是要包管 其他人远离总统的两间办公室……” 办公厅主任要替总统做总统不爱好 的工作 ：当面临 质、批驳 责备 、规律 束缚 。

霍尔德曼要充任 解雇人员 和凌辱 咒骂 别人的脚色 ――而且 假若有 人真的想见总统的话，就必需 先来见他。

尼克松甚至毫不掩盖 地说：“霍尔德曼承担的工作是白宫最为恶劣的工作。” “霍尔德曼就是我的擦屁股男孩”。

科林·鲍威尔和理查德·尼克松都是受人尊重 的引导 人，但他们毫不掩盖 本身 就是经由过程 让部属 去做坏人，来到达 本身 治理 的目标 的。

很多 国内企业，特殊 是一些企业治理 “松狼藉 ”，年夜 量的“低老坏”问题历久 存在，这与各级干部不肯 做坏人，特殊 是高层引导 的“思惟 定位”有很年夜 的关系。

现实 上，国内很多 有名 的老板都不是手软的人，像任正非、董明珠等对本身 的部属 请求 的都很严。

作为高层，你要想率领 一个团队管好一个企业，你就要可以或许 狠的下心来，一方面不要怕冒犯 你的中层干部。下面有了问题，不要穷究 下层 员工的义务 ，而是要穷究 中层干部的义务 。

你只要如许 做了，中层就会揪住下面不放，就会义正辞严 地饰演 坏人的脚色 ，一级抓一级就是如许 形成的。

另一方面，对于那些不肯 冒犯 人的中层干部，特殊 当你须要 他饰演 坏人脚色 的时刻 ，他却缩手缩脚，无动于衷，你不要容忍他，要可以或许 狠下心来撤换他。

不然 最后出来整理 乱局的必定 是你，而不是你的部属 。

意年夜 利有名 政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过如许 一句名言：

固然 让人们既畏惧 你又爱好 你是种很幻想 的状态 ，然则 当你必需 两者选其一时，假如 想获得和坚持 权利 ，那就应当 选择让人们畏惧 你。

你只有阅历 过了，你才会明确 这句话的真正寄义 。