【@携程旅行网 机票退票费九千多 携程总裁道歉了。对于日前发生的携程机票退票费九千多的投诉，携程总裁孙洁于3月29日到深圳消委会，提交“情况说明和整改承诺”，向消费者致歉，承

如果我是携程网的老板,还需要哪些改进？
3月30日消息，深圳市消费者委员会发布微博，称携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。微博称，对于日前发生的#携程机票退票费